Zoom (NASDAQ: ZM) Kemunculan salah satu platform konferensi video paling disukai di tengah pandemi membuat entitas mencatat pertumbuhan yang signifikan dalam adopsi dan pendapatan, menempatkan perusahaan untuk menggulingkan pesaing mapan lainnya. Dengan meredanya efek pandemi, tampaknya Zoom berhasil mempertahankan pertumbuhan yang dialami selama krisis kesehatan.
Pada baris ini, data yang diperoleh oleh finbold pada 21 Februari menunjukkan bahwa Zoom adalah aplikasi bisnis yang paling banyak diunduh di Amerika Serikat sepanjang tahun 2022 dengan jumlah 37 juta, diikuti oleh Microsoft Teams mencapai 25 juta, sedangkan Indeed menempati peringkat ketiga setelah mencatat 19.4 juta unduhan. Microsoft Authenticator muncul keempat dengan 17.2 juta unduhan, sementara Google Obrolan kelima di 15.1 juta.
Dalam hal pendapatan, tahun fiskal 2022 menandai pengembalian tertinggi Zoom sebesar $4.09 miliar, mewakili pertumbuhan 54% dari nilai tahun 2021 sebesar $2.6 miliar. Pada 2020, pendapatan setahun penuh Zoom mencapai $622.6 juta, sedangkan pada 2019, nilainya mencapai $330.52 juta.
Zoom mempertahankan keuntungan pandemi
Kemampuan Zoom untuk mendapat peringkat sebagai aplikasi bisnis yang paling banyak diunduh di AS menyoroti ketahanan platform tersebut untuk mempertahankan popularitasnya setelah muncul di layar lebar yang dipicu oleh efek pandemi virus corona. Pertumbuhan telah dipertahankan meskipun dunia muncul dari penguncian yang diperpanjang. Dalam hal ini, pendorong awal yang menginspirasi adopsi platform, seperti kebijakan kerja dari rumah, telah membantu aplikasi mempertahankan penggunaan untuk tujuan pribadi dan bisnis sambil mengadopsi strategi pertumbuhan tertentu.
Perusahaan telah memanfaatkan basis penginstalan videonya untuk beralih ke layanan terkait. Khususnya, platform meluncurkan inisiatif seperti ponsel Zoom dan aplikasi untuk membuat rapat lebih menarik. Eksekutif Zoom telah menyatakan bahwa platform tersebut telah menyaksikan penambahan sekitar 1,500 fitur baru untuk meningkatkan pengalaman rapat. Secara umum, meskipun unduhan untuk Zoom sangat mengesankan, perusahaan telah mencapai level tersebut setelah dipaksa untuk mengubah penawarannya kepada konsumen dengan semakin merangkul inovasi.
Jumlah unduhan juga sesuai dengan pendapatan perusahaan yang terus melonjak dalam beberapa tahun terakhir, meskipun perusahaan mengeluarkan beberapa peringatan tentang pertumbuhan negatif. Pertumbuhan pendapatan terkait dengan penawaran sektor perusahaan Zoom.
Tantangan yang dihadapi aplikasi bisnis
Namun, di balik jumlah dan pendapatan Zoom, platform ini telah mengatasi berbagai tantangan. Misalnya, perusahaan telah menjadi korban dampak ketidakpastian ekonomi yang berdampak pada perusahaan teknologi. Zoom telah menggunakan langkah-langkah pemotongan biaya seperti mengurangi tenaga kerja sambil mencoba menavigasi lingkungan inflasi yang tinggi.
Pada saat yang sama, Zoom masih bersaing memperebutkan pangsa pasar, mengingat kancah konferensi video telah tumbuh secara eksponensial dengan entitas baru dan mapan yang bergerak untuk meningkatkan layanan. Terlepas dari persaingan sengit dari merek-merek mapan seperti Microsoft, Zoom tampaknya berusaha untuk mengamankan posisinya sebagai perusahaan komunikasi video yang signifikan di AS
Untuk menghadapi persaingan, Zoom perlu meningkatkan produknya, meskipun pada awalnya, para skeptis telah memperingatkan bahwa posisinya akan berkurang dengan dicabutnya penguncian dan ketersediaan vaksin. Namun, posisi perusahaan saat ini dapat dilihat sebagai manfaat langsung dari model kerja hybrid dengan fokus membuat platform ramah hybrid untuk menarik lebih banyak klien.
Secara keseluruhan, ketidakpastian ekonomi yang berkepanjangan mengancam Zoom karena perusahaan dapat tertinggal dari layanan saingan seperti Google Meet, Microsoft Teams, dan Slack. Selain itu, dengan Zoom yang sangat bergantung pada layanan perusahaan, perusahaan sekarang menghadapi tugas berat untuk merekrut klien bergaji tinggi untuk mempertahankan pertumbuhannya.
Sumber: https://finbold.com/zoom-statistics-2022/