Dalam sebuah langkah yang dapat meresahkan pengguna Binance, pertukaran baru-baru ini menghapus pertanyaan tentang dana yang hilang dari pelanggan yang menggunakan nama pengguna abd_akiki dalam keadaan yang tidak jelas.
Akun pelanggan dibekukan, dana dikembalikan ke pengirim
Di pos, yang masih bisa Anda lihat di platform pengambilan konten, reveddit, pengguna mengatakan dia kehilangan uang dalam transaksi P2P setelah banknya membekukan akunnya menyusul klaim penipuan dari rekanan.
Pertanyaan pelanggan Binance ke pertukaran crypto. sumber: reddit
Seperti yang terlihat pada tangkapan layar di atas dari reveddit, pengguna mengklaim dia menjual beberapa cryptocurrency dan menerima pembayaran ke rekening banknya melalui e-Transfer, layanan transfer dana Kanada. Namun, beberapa hari kemudian, rekeningnya dibekukan setelah pembeli diduga melaporkan transaksi tersebut sebagai penipuan.
Sebulan kemudian, bank penjual mengembalikan uang yang diterimanya kepada pembeli.
Binance diduga menghapus permintaan pelanggan
Pengguna mengklaim bahwa dia meminta bantuan ke Binance, tetapi mereka mengatakan bahwa mereka tidak dapat melakukan apa pun karena tidak ada dana di akun pembeli karena dia telah menarik semuanya. Sebaliknya, mereka memintanya untuk menghubungi penegak hukum untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Tanggapan tindak lanjut dari Binance, terlihat pada tangkapan layar di bawah, mengklaim bahwa tim dukungan crypto exchange telah memberikan saran yang sesuai kepada pengadu terkait kasusnya dan secara aktif bekerja sama dengan otoritas penegak hukum untuk menemukan solusi.
Tanggapan Binance. sumber: reddit
Namun, banyak pengguna Binance mungkin merasa khawatir dengan moderator di halaman r/Binance yang diduga menghapus postingan abd_akiki yang tampaknya tidak berbahaya tanpa penjelasan apa pun. Tidak jelas apakah masalah pengadu diselesaikan atau tidak.
Signature Bank membatasi transaksi SWIFT untuk pelanggan crypto
pertanyaan abd-akiki sangat relevan mengingat banyak pengguna ritel Binance dengan rekening bank yang dipegang dolar AS, yang ingin membeli atau menjual crypto, mungkin akan segera bergantung pada layanan transfer P2P.
Salah satu penyedia layanan transaksi utama bursa, Signature Bank (SBNY), baru-baru ini diumumkan itu tidak akan menangani transfer fiat SWIFT di bawah $100K mulai 1 Februari. Akibatnya, ribuan pelanggan Binance tidak akan dapat menggunakan layanan bank untuk membeli atau menjual crypto dengan atau untuk USD.
Langkah tersebut merupakan bagian dari rencana Signature Bank untuk mengurangi paparannya terhadap pasar aset digital yang bergejolak setelah runtuhnya FTX dan perusahaan saudaranya, Alameda Research.
Pada September 2022, crypto menyumbang sekitar 23% dari total simpanan bank yang berbasis di New York sebesar $103 miliar.
Namun, berharap untuk ditumpahkan sebanyak $ 10 miliar nilai simpanan dari pelanggan crypto setelah Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) menyatakan kegelisahan tentang “keamanan dan kesehatan” lembaga keuangan yang terlibat dalam aktivitas terkait aset digital.
Binance mengklaim bahwa hanya 0.1% dari basis pelanggannya yang menggunakan layanan Signature Bank. Namun, mengingat pertukaran tersebut memiliki hampir 90 juta pengguna pada Agustus 2022, keputusan Signature Bank dapat memengaruhi hampir 100 ribu pelanggan.
Dan jika beberapa dari mereka menggunakan pedagang P2P untuk menyelesaikan transaksi fiat mereka, banyak yang berharap bahwa Binance tidak akan menangani masalah apa pun yang mereka hadapi dan mengangkatnya dengan cara yang sama seperti yang dilakukan abd_akiki.
Sumber: https://crypto.news/binance-customer-says-money-lost-in-p2p-transfer/