Bitget telah mencoba meyakinkan pelanggan saat ini dan calon pelanggan yang kehilangan kepercayaan, dengan cepat, pada aset digital. Tapi pertukaran cryptocurrency mengambil rute yang dipertanyakan.
Direktur Pelaksana Bitget, Gracy Chen, minggu lalu mengutip kepercayaan konsumen yang mencapai titik nadir — didorong oleh “runtuhnya beberapa raksasa crypto tahun ini” — sebagai alasan untuk meningkatkan upaya pemasaran dan produk.
Pertimbangkan apa yang disebut perusahaan itu siaran pers 26 November memecah segalanya: "Bitget meluncurkan kampanye besar dengan Messi untuk menyalakan kembali kepercayaan di pasar crypto." Seolah-olah kampanye pemasaran dengan bintang sepak bola (seluruh dunia menyebutnya sepak bola, saya tahu) entah bagaimana akan membuat pertukaran lebih dapat dipercaya…?
Lionel Messi adalah salah satu atlet terhebat di dunia. Dia telah mencetak dua gol dalam tiga pertandingan pertama Piala Dunia FIFA tahun ini, membantu Argentina melaju melewati babak penyisihan grup.
Tapi seberapa banyak yang diketahui Messi tentang crypto? Ini adalah kesepakatan bisnis untuknya, dan keputusannya untuk mendukung merek crypto tidak serta merta memberikan kepercayaan pada perusahaan atau crypto tertentu secara lebih luas.
Padahal, Messi beberapa tahun lalu mendukung Finney, smartphone berkemampuan blockchain oleh Sirin Labs — dijalankan oleh Moshe Hogeg, yang ditangkap pada tahun 2021 karena dugaan kejahatan seks dan penipuan cryptocurrency. Hogeg membantah tuduhan tersebut.
FTX membangun kepercayaan melalui selebriti
Rencana Bitget untuk meningkatkan kepercayaan pada crypto, sebagian, dengan membuat seorang selebritas mendukung Bitget, menandakan pertukaran tersebut tidak memperhatikan peristiwa baru-baru ini — atau, lebih buruk lagi, telah memilih untuk mengabaikannya.
Mengapa upaya pemasaran Bitget sangat relevan? Ya, sesuatu yang besar baru-baru ini terjadi di tanah kripto pada sebuah perusahaan yang memiliki beberapa selebritas terbesar di dunia di belakangnya.
FTX adalah yang terbaik dalam membuat kesepakatan dengan bintang olahraga terbesar di dunia dan selebritas lain untuk mendukung mereknya. Tom Brady, Steph Curry dan Shohei Ohtani adalah duta merek FTX, seperti model fesyen Gisele Bündchen. Perusahaan mendaratkan Larry David untuk iklan Super Bowl-nya yang ditayangkan pada bulan Februari.
FTX mengajukan kebangkrutan bulan lalu.
Mungkin selebritas memang membantu membujuk orang untuk menaruh kepercayaan mereka pada crypto. Mungkin itu sebabnya bencana FTX sangat menyengat.
Komunikasi yang tepat adalah penting
Saya tidak cukup naif untuk berpikir bahwa perusahaan, termasuk crypto, tidak akan menggunakan selebritas untuk mendukung merek mereka di masa mendatang.
Binance, misalnya, meluncurkan koleksi NFT dengan bintang sepak bola Christiano Ronaldo yang tersedia pada 18 November. Siaran pers perusahaan saat peluncuran mengatakan bahwa koleksi atlet tersebut “bertujuan untuk memperkenalkan Web3 kepada para penggemarnya melalui dunia NFT.”
Tapi, bagi saya, itu benar-benar judul siaran pers Bitget — menggunakan kemitraan selebritas untuk memacu kepercayaan pada ruang crypto — yang membuat saya bingung.
Membaca pengumuman tersebut, Messi menyebutkan bahwa "meyakinkan melihat Bitget menganggap ini serius dengan serangkaian inisiatif perlindungan."
Paragraf terakhir menyebutkan peluncuran Bitget dari "Dana Builder" senilai $5 juta untuk pengguna yang tertekan oleh crash FTX. Ini juga mencatat perusahaan menaikkan ukuran Dana Perlindungannya — dirancang untuk melindungi dari peretasan dan pencurian — hingga $300 juta bulan lalu.
Tetapi tidak disebutkan langkah-langkah lain yang diambil Bitget, seperti yang akan segera dibagikan Bukti cadangan Pohon Merkle dalam upaya "untuk mempromosikan transparansi lengkap dan audit aset yang komprehensif." Sekarang, itu benar-benar bisa menggerakkan jarum. Itu bisa menjadi sesuatu yang layak dipercaya.
Pelajari lebih lanjut: Apa Bukti Cadangan dan Bisakah Membangun Kembali Kepercayaan?
Chen mengatakan kepada Blockworks dalam sebuah pernyataan bahwa perusahaan juga sedang mengerjakan pemisahan dompet panas dan dingin, dompet multi-tanda tangan, arsitektur keamanan tanpa kepercayaan, serta inisiatif lain untuk melindungi aset pengguna.
“Kami melakukan semua ini untuk menunjukkan kepada pasar bahwa di dunia crypto, perusahaan dengan kekuatan nyata kebal terhadap pasar yang sulit, dan ketika menghadapi kesulitan, ini adalah waktu terbaik untuk fokus ke dalam dan terus membangun,” tambahnya.
Jadi Bitget, seperti pertukaran crypto lainnya, tampaknya mengambil langkah yang sah untuk mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan setelah FTX runtuh.
Jadi, jangan anggap ini sebagai kecaman terhadap Bitget sebagai sebuah perusahaan, melainkan sebagai pengingat bahwa kata-kata dan pemasaran itu penting. Pertukaran akan lebih baik memalu rincian upaya keamanan dan transparansi khusus mereka daripada menggembar-gemborkan kemitraan selebriti.
Seperti yang akan kami katakan dalam jurnalisme, "Bitget mengubur lede."
Dapatkan berita dan wawasan crypto teratas hari ini yang dikirimkan ke kotak masuk Anda setiap malam. Berlangganan buletin gratis Blockworks sekarang.
Sumber: https://blockworks.co/news/bitget-celebrity-partnership-tone-deaf