Menciptakan Masa Depan Kepercayaan Dengan Memotong Perantara

Cara kami menangani data rusak

Ada gajah di dalam ruangan. Ini perantara data. Perantara ini, atau perantara, adalah mediator antara mereka yang menyediakan datanya (Anda), dan mereka yang ingin memanfaatkan data tersebut untuk keuntungan (perusahaan). Mereka mengatur data Anda, memotongnya menjadi kumpulan data, dan menjualnya atau membuatnya dapat diakses, sambil meyakinkan Anda bahwa mereka dapat dipercaya untuk menangani data tersebut. Tentu saja, Anda tidak akan memberikan data pribadi Anda begitu saja kepada siapa pun, jadi perlu ada pertukaran layanan. Beberapa perantara data Anda mungkin sudah memberikan informasi Anda untuk menyertakan Google, Facebook, Instagram, Tinder, Uber, Strava, PayPal, dan WhatsApp. Itu hanya menggores permukaan. 

Semakin Anda memikirkan berapa banyak layanan dan aplikasi online yang menyimpan data pribadi Anda, semakin Anda mempertimbangkan seberapa banyak iklan yang Anda lihat telah disesuaikan secara khusus untuk Anda. Pertukaran data tradisional Web 2.0 Anda dengan imbalan akses ke layanan digital seringkali tanpa disadari telah mengubah konsumen menjadi produk yang dapat dipasarkan. Jangan lupa bahwa pengumpulan data Anda tidak hanya tentang detail dan perilaku Anda, tetapi juga mencakup informasi dari pengenalan wajah dan pesan suara. 

Data perantara juga tidak selalu digunakan dengan jujur. Penipu menggunakan kumpulan data sah yang dikumpulkan dari platform sosial, pemasaran, dan e-niaga besar untuk menghubungkan kumpulan data yang dicuri oleh peretas dan dijual di web gelap. Itu memungkinkan mereka misalnya mengetahui bahwa mereka memiliki alamat yang tepat untuk Anda dari data lokasi pada gambar kucing yang Anda posting secara publik ke instagram. Data kami sangat berharga dan sering kali tidak seaman yang kami pikirkan ketika berada di tangan aktor yang buruk. 

Web3 tidak senang dengan kesepakatan lama, dan untuk alasan yang bagus. Kami melihat gangguan yang mengubah peran perantara data dan mengembalikan kekuatan dan kontrol ke tangan pengguna dalam bentuk hal-hal seperti penyatuan data dan Self Sovereign ID. Tapi seperti platform Web2.0 hal ini masih terlalu tertutup. Kontrol nyata membutuhkan perubahan lebih lanjut. 

Wajah Data Asimetris Saat Ini 

Bagi mereka yang tidak terbiasa konsep asimetri data, dalam istilah awam di sinilah terdapat perbedaan aksesibilitas data antara dua entitas. Intinya, pengelola data mampu membuka lebih banyak nilai daripada kontributor. Kurangnya keadilan dalam pertukaran ini menjadi perhatian utama pengembang Web3.

Ini sebuah contoh. Anda menggunakan Google Maps untuk petunjuk arah dan layanan lokasi untuk pergi dari titik A ke titik B. Begitu juga banyak mobil lain di sekitar Anda. Google sekarang tahu berapa banyak mobil di area tersebut, seberapa buruk lalu lintasnya, dan ke mana tujuan Anda semua. Digabungkan dari waktu ke waktu, data ini menunjukkan kapan lalu lintas melonjak, di mana kemacetan terbesar terjadi, dan arus umum mobil pada waktu yang berbeda dalam satu hari. Google sekarang memiliki banyak data agregat yang dapat mereka jual ke pihak ketiga, biasanya untuk tujuan pemasaran dan periklanan.

Saat kita menjadi lebih sadar tentang bagaimana data kita dikumpulkan dan dijual, bagi banyak dari kita, hasilnya adalah rasa frustrasi. Mengapa kita tidak mendapat untung dan dihargai? Apakah akses ke layanan merupakan pertukaran yang adil? Web3 mengatakan tidak. Web3 mendesentralisasi data sehingga dunia di mana organisasi tidak lagi membeli dan menjual data agregat menjadi kenyataan. Sebaliknya, untuk akses ke informasi Anda, mereka akan membayar Anda secara langsung.

Ketika pertukaran data dan layanan menjadi sama dan kedua belah pihak menerima keseimbangan nilai, kita akan mencapai simetri data. Ini adalah salah satu tujuan dari Web3. Paul Mitchell, Senior Director of Technology Policy di Microsoft, yang memprediksi masa depan simetri data (pra-Web3) kembali pada tahun 2014, mengatakan “Ekonomi berbasis data bergantung pada pasokan data yang dapat diandalkan agar berkelanjutan. Ketidakseimbangan saat ini antara jumlah data tentang individu yang dimiliki atau dapat diakses oleh institusi, dan ketidakmampuan individu yang sama untuk mengontrol penggunaan data tersebut telah menciptakan asimetri kekuasaan, yang mengakibatkan krisis kepercayaan." 

Seperti Apa Dunia Data Tanpa Perantara?

Mungkin cara terbaik untuk menjelajahi potensi masa depan ini adalah dengan melihat melalui lensa Diri. Solusi anti-penipuan ini berupaya mengatasi masalah yang disebabkan oleh cara kami menangani data saat ini dengan memberikan kendali atas data yang dapat diidentifikasi kembali kepada pengguna dan menjadikan data pribadi dan komunikasi sebagai bagian dari identitas. 

Self tidak merahasiakan posisinya pada kesalahan pengelolaan data di Web 2.0, dan secara efektif menyelesaikannya dengan setiap pengguna dan bisnis baru yang bergabung dengan layanannya. Biaya penipuan data dan kejahatan dunia maya secara global telah berakhir $ 6 triliun dalam 2021, yang sebagian besar merupakan biaya yang dapat dihindari baik untuk orang maupun organisasi. Dengan terhubung dengan pelanggan mereka melalui Self, perusahaan dapat memperoleh akses ke informasi terverifikasi tanpa harus mengumpulkannya. Ini melindungi data pribadi pengguna sambil mengizinkan perusahaan untuk memproses data pengguna tanpa mengandung informasi pribadi. Mengapa mengumpulkan data, menyimpannya, dan mengandalkannya meskipun itu tidak akurat saat Anda tidak membutuhkannya. Self melihat perantara data saat ini sebagai mitra data masa depan. Menyesuaikan periklanan dan pemasaran secara lebih efektif dan bermanfaat tidak hanya bagi perusahaan, tetapi juga bagi konsumen.  

Sistem pesan diri adalah wahyu lain. Kami telah melihat bahwa Telegram dan Signal dapat memenangkan jutaan pengguna hanya dengan mengenkripsi komunikasi dan menghentikan pengumpulan data, tetapi Self lebih dari itu. Selain enkripsi end-to-end antara kedua pihak dalam obrolan atau panggilan, kedua peserta harus diverifikasi sepenuhnya. Dengan Telegram atau Signal, obrolan terenkripsi tidak dapat menghentikan Anda dari penipuan, tetapi dengan Self, itu bisa. Saat Anda membangun daftar kontak terverifikasi, Anda membangun jaringan orang dan bisnis asli yang tidak perlu Anda percayai secara membabi buta, Anda memiliki pengetahuan bahwa mereka adalah seperti yang mereka katakan. Sekalipun itu seseorang yang tidak Anda kenal secara pribadi seperti karyawan di bank Anda. 

Identitas Digital Tunggal

Identitas lebih dari sekadar dokumen dan rekening yang diberikan kepada kita oleh pemerintah dan perusahaan. Identitas online kami mencakup suara kami – apa yang kami katakan dan tulis, data kami, segala sesuatu tentang kami dan apa yang kami lakukan dan kredensial kami, mulai dari paspor hingga gelar dan referensi pekerjaan. Visi identitas itu cocok untuk satu identitas digital, sama seperti kita memiliki satu identitas dalam kehidupan nyata. Elemen-elemen yang dibahas di atas, termasuk mengendalikan data kami, mengamankan dan mendistribusikan komunikasi, dan membuat jaringan koneksi tepercaya semuanya juga mengarah pada identitas digital tunggal tersebut. 

Saat ini, setiap kali Anda ingin bergabung dengan sebuah situs web, Anda harus mengetikkan data pribadi Anda, atau membuat koneksi pendaftaran dengan Google, Facebook, atau Apple (untuk menyebutkan beberapa saja). Yang terakhir ini tentu saja lebih mudah, tetapi itu berarti memberikan lebih banyak data kepada para perantara besar ini. Ketika Anda mempertimbangkan bahwa rata-rata orang mengunjungi sekitar 100 situs web per hari, ini adalah banyak data yang diberikan, dan bukan hanya kredensial Anda, tetapi juga data perilaku Anda. Bagaimana Anda menggunakan situs web, di mana Anda mengklik, berapa lama Anda menghabiskan waktu di halaman, dan apakah Anda mengubah semuanya dikumpulkan dan digunakan. 

Bersamaan dengan penggunaan situs web, kita harus memasukkan aplikasi ke dalam persamaan. Rata-rata, pengguna Smartphone memiliki 40 aplikasi yang diunduh (tidak termasuk pra-instal) dan menggilir sekitar 18 di antaranya setiap hari. Interaksi Anda dengan aplikasi ini juga dilacak untuk data perilaku, dan di banyak aplikasi ini, Anda memberikan banyak informasi pribadi yang dapat diidentifikasi. Strava, Uber, dan Google Maps memberikan informasi lokasi, Tinder, Bumble, dan Grindr mengungkapkan kepribadian dan kebiasaan berkencan, sementara PayPal, Venmo, dan Zelle menunjukkan kebiasaan belanja Anda dan banyak lagi.

Untuk semua situs web ini dan semua aplikasi ini, yang dapat berjumlah ratusan untuk beberapa pengguna, pertukaran data sangat tidak seimbang, Anda memiliki banyak kata sandi untuk diingat (atau lebih buruk lagi, Anda menggunakan kata sandi yang sama untuk semuanya) , dan Anda mudah dikenali. Identitas digital tunggal, seperti yang dibayangkan oleh Self, pada akhirnya akan memungkinkan Anda membawa semuanya ke dalam aplikasi yang mewakili Anda, tempat Anda mengontrol data dan apa yang dibagikan. Lebih baik lagi, pada waktunya Anda akan diberi imbalan finansial karena mengizinkan perusahaan menggunakan data Anda, atau memasarkan kepada Anda. Platform agregasi data yang mendapat untung dari pengumpulan data Anda bahkan akan mendapat manfaat, karena mereka dapat beroperasi lebih bebas pada data anonim, memungkinkan klien mereka untuk melayani pelanggan dengan lebih efektif sambil melindungi data pribadi mereka.

Putusan: Saatnya Mengontrol Pengguna. 

Data menjadi sangat cepat tua. Perubahan sederhana seperti mengganti informasi pribadi dalam catatan perusahaan dengan pengidentifikasi anonim sangat cepat merusak model penipu. Menciptakan hubungan simetris antara perusahaan dan pengguna membangun kepercayaan yang lebih kuat dan menghilangkan peran perusahaan sebagai penyedia identitas dalam hubungannya dengan penggunanya. Kedua perubahan tersebut mengarah pada satu identitas digital yang sangat dibutuhkan, tetapi keduanya memiliki tantangan yang unik. Meyakinkan bisnis bahwa mereka bisa lebih menguntungkan dan sukses sambil melindungi pelanggan mereka akan menjadi kunci untuk mencapai adopsi massal. 

Penafian: Artikel ini disediakan untuk tujuan informasional saja. Ini tidak ditawarkan atau dimaksudkan untuk digunakan sebagai nasihat hukum, pajak, investasi, keuangan, atau lainnya.