CryptoCom membuat kesalahan besar dengan mentransfer jutaan ke akun pelanggan, dan kesalahan yang lebih besar lagi dengan tidak mengetahui apa yang telah mereka lakukan selama tujuh bulan.
Crypto.com, pertukaran cryptocurrency terkemuka yang berbasis di Singapura, sedang mencari untuk memulihkan kelebihan pembayaran hingga jutaan yang secara tidak sengaja dikirim oleh perusahaan ke pelanggan. Laporan terbaru menunjukkan bahwa pertukaran aset digital secara tidak sengaja mentransfer $ 10.5 juta kepada seorang wanita alih-alih penyelesaian yang direncanakan sebesar $ 100.
Crypto.com menemukan kesalahan itu tujuh bulan kemudian
Outlet media berita Australia Ticker News terbongkar cerita di hari Selasa. Menurut laporan itu, pada Mei 2021, pelanggan Crypto_com yang berbasis di Melbourne meminta pengembalian dana sebesar $100 dari bursa. Meskipun demikian, alih-alih mengembalikan $ 100, pertukaran itu mentransfer $ 10.5 juta kepada wanita itu.
Rupanya, tim yang bertanggung jawab atas pembayaran secara tidak sengaja memasukkan nomor rekening di tempat yang disediakan untuk jumlah tersebut. Tim audit perusahaan tidak menemukan kesalahan sampai Desember 2021. Ini memberi wanita waktu tujuh bulan untuk mencairkan transfer yang salah dan membelanjakannya di sebuah rumah besar di Craigieburn—pinggiran kota di Melbourne.
Setelah menemukan kesalahan dalam latihan audit pada bulan Desember tahun lalu, Crypto.com meminta pengembalian dana. Perusahaan menuntut wanita itu ke pengadilan untuk menuntut penggantian dana. Mengetahui bahwa wanita itu telah menghabiskan uangnya di sebuah rumah besar, pengadilan memintanya untuk menjual properti itu. Proses dari penjualan akan masuk ke pembayaran kembali uang.
Crypto.com telah berkembang meskipun Crypto Winter
Selain kesalahan yang jelas ini, CryptoCom telah membuat langkah pertumbuhan besar-besaran di industri akhir-akhir ini. Terlepas dari Crypto Winter yang teguh yang telah melumpuhkan beberapa perusahaan, pertukaran baru-baru ini berkembang pesat.
Pada bulan Maret, bursa mengungkapkan rencana untuk menutup kehadirannya di Dubai dengan membuka kantor fisik di Emirat dan melakukan latihan rekrutmen sesudahnya. Selain itu, pada bulan Juni, Crypto.com memperoleh In-Principle License dari bank sentral Singapura, Monetary Authority of Singapore.
Hampir sebulan setelah itu, pertukaran diperluas ke Italia, karena menerima izin peraturan dari negara tersebut. Persetujuan tersebut memungkinkan Crypto.com untuk menawarkan layanan aset digital kepada orang Italia. Selanjutnya, baru-baru ini, pada 8 Agustus, Crypto.com mengumumkan akuisisi dua perusahaan lokal Korea Selatan; dengan akuisisi ini, bursa memasuki pasar aset digital Korea Selatan.
- Iklan -
Source: https://thecryptobasic.com/2022/08/30/cryptocom-mistakenly-sends-10-5m-to-customer-instead-of-100-demands-refund/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cryptocom-mistakenly-sends-10-5m-to-customer-instead-of-100-demands-refund