Epic Games akan Membayar $520M ke FTC Atas 'Trik Desain' Fortnite, Masalah Privasi

Epic Games, pencipta game aksi online populer Fortnite dan yang menggambarkan dirinya sendiri metaverse pembangun, akan membayar a total $ 520 juta dalam penyelesaian kepada Komisi Perdagangan Federal Amerika Serikat (FTC) karena gagal melindungi privasi anak-anak dalam game, serta praktik penipuan terkait pembelian dalam game.

FTC mengumumkan penyelesaian Senin pagi. Jumlah $520 juta termasuk denda $275 juta yang akan dibayarkan kepada agensi karena melanggar Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak (COPPA), sementara $245 juta lainnya akan dikembalikan kepada pengguna yang terkena dampak melalui FTC atas apa yang disebutnya “pola gelap dan penagihan praktek.”

“Epic menggunakan pengaturan default invasif privasi dan antarmuka yang menipu yang menipu pengguna Fortnite, termasuk remaja dan anak-anak,” kata Ketua FTC Lina M. Khan dalam sebuah pernyataan. “Tindakan penegakan ini menjelaskan kepada bisnis bahwa FTC menindak praktik yang melanggar hukum ini.”

Hukuman COPPA yang memecahkan rekor berkaitan dengan tuduhan agensi bahwa Epic Games mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa memberi tahu orang tua mereka. Epic juga mempersulit orang tua yang ingin menghapus data itu, klaim agensi, dan tidak selalu menindaklanjuti setelah diminta.

Selain itu, Epic Games mengaktifkan obrolan suara dan teks secara default untuk pemain muda, menghasilkan potensi pelecehan dari pengguna lain. Adapun penyelesaian lainnya, FTC menuduh bahwa Epic menggunakan "konfigurasi tombol yang berlawanan dengan intuisi, tidak konsisten, dan membingungkan" untuk mengelabui pemain agar melakukan pembelian dalam game yang tidak disengaja hingga mencapai ratusan juta dolar.

Itu juga memungkinkan anak-anak membeli mata uang dalam game V-Bucks Fortnite tanpa konfirmasi orang tua, dan akan memblokir akun untuk pengguna yang mempermasalahkan pembelian yang tidak disengaja dengan perusahaan kartu kredit mereka.

Dalam sebuah pernyataan hari ini, Epic Games mengakui penyelesaian tersebut dan mengatakan bahwa itu mencerminkan standar yang berkembang dalam industri video game. Perusahaan tersebut mengatakan telah menerapkan sejumlah perubahan terkait dengan perlindungan anak dan praktik monetisasi.

“Tidak ada pengembang yang membuat game dengan tujuan berakhir di sini. Industri video game adalah tempat inovasi yang bergerak cepat, di mana ekspektasi pemain tinggi dan ide-ide baru adalah yang terpenting, ”bunyi pernyataan Epic. “Kami menerima perjanjian ini karena kami ingin Epic menjadi yang terdepan dalam perlindungan konsumen dan memberikan pengalaman terbaik bagi para pemain kami.”

Metaverse Epic

Fortnite sendiri tidak dianggap sebagai game metaverse, sebagian karena menampilkan ekosistem tertutup. Pengguna dapat membeli item seperti skin karakter dan senjata menggunakan V-Bucks, tetapi item tersebut tetap terkunci di dalam dunia game Fortnite. Demikian pula, pemain tidak dapat membawa aset yang dibeli di game yang bersaing.

Namun, Epic Games semakin memposisikan dirinya sebagai pembangun utama metaverse, seperti yang dikatakan kapan mengumpulkan $ 2 miliar pada bulan April dengan nilai $31.5 miliar. Epic Games telah bergabung dengan Forum Standar Metaverse (MSF) bersama perusahaan seperti Meta dan Microsoft, dan juga membangun dunia game metaverse resmi bertema LEGO yang ramah anak.

Grafik metaverse mengacu pada versi internet masa depan di mana pengguna berinteraksi satu sama lain menggunakan avatar dalam lingkungan 3D. Diyakini bahwa metaverse akan digunakan untuk segala macam aktivitas, termasuk bekerja, bermain, berbelanja, bermain game, dan banyak lagi.

Namun, ada visi yang bersaing untuk metaverse masa depan. Web3 pembangun percaya bahwa metaverse harus dibangun menggunakan teknologi blockchain, memungkinkan platform terbuka dan dapat dioperasikan yang dapat memanfaatkan aset yang dimiliki pemain yang sama melalui NFT.

Raksasa Web2 yang ada seperti Meta dan Epic Games belum merinci rencana untuk membangun platform metaverse mereka dengan teknologi Web3, meskipun keduanya telah berkecimpung di luar angkasa. Meta punya NFT terintegrasi dalam platform seperti Instagram dan Facebook, sedangkan Epic Games memungkinkan video game berbasis NFT untuk dijual melalui pasar Epic Games Store.

Minggu lalu, Epic diperkenalkan akun dengan akses terbatas khusus untuk gimnya—termasuk Fortnite dan Rocket League—untuk anak-anak di bawah 13 tahun untuk digunakan sebagai "cara baru bagi anak-anak untuk bergabung dengan metaverse", tampaknya sebelum pengumuman FTC yang diharapkan.