Laporan Akeneo menunjukkan caranya metaverse di ritel mendorong permintaan digital untuk informasi produk.
Metaverse dalam ritel dan penelitian Akeneo di Inggris
Menurut Akeneo'sSurvei B2022C 2: Kepuasan Pengalaman Produk di Seluruh Dunia' melaporkan, yang disurvei lebih dari 1800 konsumen, Sepertinya di Inggris 32% ingin dapat menggunakan teknologi perdagangan suara untuk mencari tahu tentang barang dan jasa yang ingin mereka beli.
Tidak hanya itu, hasil penelitian juga melaporkan bahwa 37% akan terbuka untuk menggunakan chatbots di masa depan sebagai bagian dari penemuan produk dalam perjalanan belanja mereka.
Ini adalah metaverse di ritel, sektor yang juga melihat meningkatnya permintaan akan informasi produk menggunakan Augmented Reality (AR).
Faktanya, laporan Akeneo menyatakan bahwa 72% responden mengatakan mereka menggunakan banyak sumber dan saluran saat meneliti suatu produk dan memutuskan apa yang akan dibeli, dan selanjutnya 81% telah mulai mencari produk di dalam toko dan kemudian membelinya secara online.
Pentingnya informasi produk
Di Inggris, permintaan informasi sebagai bagian dari perjalanan pembelian konsumen tampaknya tumbuh. Ini berarti bahwa pengecer di metaverse perlu menemukan cara untuk mendapatkan informasi yang benar.
62% orang Inggris mengatakan mereka akan membatalkan pembelian karena informasi produk yang buruk, sementara 65% akan berhenti membeli dari suatu merek karena informasi produk yang buruk, dengan mengatakan bahwa mereka akan kehilangan kepercayaan dengan pengecer tersebut.
Berdasarkan data ini, Jawad Ashraf, CEO dari Terra Virtua, sebuah perusahaan yang sedang membangun metaverse-nya sendiri, membuat komentar berikut:
“Berita hari ini dari Akeneo benar-benar menyoroti ekspektasi yang berubah dari konsumen Inggris. Jelas bahwa teknologi seperti augmented reality dan metaverse dapat meningkatkan pengalaman mereka; mengubah cara kami berbelanja dan menghadirkan peluang baru bagi individu dan merek yang sebelumnya tidak mungkin. Di mana metaverse akan berbeda dari pengalaman belanja tradisional adalah Anda juga dapat membeli barang digital, bukan hanya barang fisik, seperti pakaian untuk avatar. Ini hanya akan mengubah permainan”.
Heineken dan penyajian Silver Beer di Milan dan Decentraland
Di Italia, perusahaan bir Belanda, Heineken, dibuka toko sementaranya bernama Metabar di Piazza Sempione dari tanggal 6 hingga 10 April, presentasi metaverse-nya terkait dengan bir Silver baru.
Semacam presentasi fisik dari apa yang akan Anda temui di dimensi virtual. bir perak, sebenarnya, adalah diluncurkan di Decentraland metaverse dan ternyata menjadi bir tanpa kalori, tanpa bahan tersembunyi dan… tanpa bir.
Untuk membawa bir baru dari metaverse ini ke publik, Heineken mengorganisir sebuah acara di Decentraland dengan avatar Bram Westnbrink, kepala global Heineken.
Silver Beer dibuat dengan piksel, kode, dan malam pemrograman yang tak kenal lelah oleh para pengembang. Ini berarti bahwa Produk virtual Heineken tidak dibuat dengan misi untuk menyenangkan selera, tetapi untuk menyatukan orang di satu tempat dan bersosialisasi.
Sumber: https://en.cryptonomist.ch/2022/04/14/metaverse-retail-growing-digital-demand-information/