Starbucks akan Memasukkan Web3 ke dalam Program Hadiahnya

Starbucks telah mengumumkan program penghargaan web3 baru yang bertujuan untuk menarik pelanggan baru. Program yang akan menjadi perpanjangan dari program hadiah saat ini diharapkan juga dapat mempertahankan pelanggan saat ini di toko ritel inti mereka. Pengumuman itu muncul setelah CEO perusahaan mengungkapkan bahwa Starbucks akan "dalam bisnis NFT" pada akhir tahun.

Selama panggilan pendapatan kuartal ketiga fiskal perusahaan, CEO interim Starbucks Howard Schultz mengumumkan bahwa inisiatif digital baru yang mendukung web3 akan diresmikan pada Hari Investor perusahaan pada 13 September. Tanpa menjelaskan lebih jauh, Schultz mengisyaratkan bahwa inisiatif tersebut akan mencakup dan pengalaman pelanggan eksklusif dan koleksi digital bermerek.

“Inisiatif baru dengan 3-enabled Web digital ini akan memungkinkan kami untuk membangun model keterlibatan Starbucks Rewards saat ini dengan pendekatan Stars-to-earn yang kuat sambil juga memperkenalkan metode baru untuk melibatkan pelanggan secara emosional, memperluas komunitas digital ketiga kami dan menawarkan rangkaian hadiah yang lebih luas, termasuk pengalaman unik yang tidak dapat Anda dapatkan di tempat lain, mengintegrasikan ekosistem Starbucks Rewards digital kami dengan koleksi digital bermerek Starbucks sebagai hadiah dan elemen pembangunan komunitas. Ini akan menciptakan serangkaian efek jaringan digital yang sama sekali baru yang akan menarik pelanggan baru dan menambah pelanggan yang sudah ada di toko ritel inti kami, kata Schultz.”

Di bawah program Hadiah Starbucks saat ini, pecinta kopi dapat memperoleh satu hingga tiga "Bintang" untuk setiap dolar yang mereka belanjakan. Bintang-bintang ini kemudian dapat ditukar dengan fasilitas kehidupan nyata seperti minuman gratis. Pengenalan teknologi web3 ke program penghargaan kedai kopi internasional berpotensi mendorong adopsi blockchain dan NFT arus utama ketika orang mulai melihat cara yang lebih praktis untuk menerapkan teknologi tersebut.

Schultz juga mengamati bahwa program hadiah yang diperbarui dapat mendatangkan basis pelanggan yang lebih muda.

“Kami tidak ingin berada dalam bisnis di mana basis pelanggan kami menua dan kami memiliki situasi yang kurang relevan dengan orang-orang muda,” katanya, seraya menambahkan bahwa perusahaan “tidak pernah, dalam sejarah kami, lebih relevan daripada kami. hari ini untuk Gen Z.”

Dilaporkan bahwa perusahaan telah mencari layanan sistem Pemesanan & Pembayaran Selulernya sebagai penasihat proyek. Order & Pay tetap menjadi salah satu usaha teknologi perusahaan yang paling sukses karena pemesanan dan pembayaran seluler telah mengalami peningkatan yang signifikan. Menurut data fiskal Q3 perusahaan, pesanan seluler mencapai rekor tertinggi 47%, dengan peningkatan tahun ke tahun sebesar 13%.

berikutnya Berita Blockchain, Berita Bisnis, Berita Cryptocurrency, Berita, Berita Teknologi

Mercy Mutanya adalah Penggemar Teknologi, Pemasar Digital, Penulis, dan Mahasiswa Manajemen Bisnis TI.
Dia suka membaca, menulis, mengerjakan teka-teki silang, dan menonton serial TV favoritnya.