Beberapa pengguna Nigeria yang tidak puas dari pertukaran cryptocurrency Binance telah meluncurkan kampanye untuk memboikot platform, yang mereka tuduh membekukan akun klien tanpa alasan yang sah.
Akun Diblokir
Platform pertukaran Cryptocurrency Binance baru-baru ini menjadi target kampanye boikot yang diprakarsai oleh pengguna yang tidak puas di Nigeria. Menggunakan tagar #Binancestopscamming, para pengkampanye mendesak pengguna Binance lainnya di seluruh benua Afrika untuk bergabung dengan mereka dalam mendaftarkan ketidaksenangan mereka dengan pertukaran tersebut.
Menurut sebuah laporan di surat kabar Premium Times, kemarahan pengguna terhadap Binance berasal dari perubahan nyata yang dibuat pada persyaratan penggunaan platform yang mengakibatkan pengguna tertentu kehilangan akses ke dana mereka. Demikian pula, di Twitter, pengguna yang frustrasi berbagi pengalaman mereka dengan pertukaran dan bagaimana upaya untuk menyelesaikan masalah mereka terbukti sia-sia sejauh ini.
Misalnya, satu pengguna bernama Brown-Mi menuduh bahwa Binance memblokir akunnya dan oleh karena itu aksesnya ke altcoin portofolionya. Dia tweeted:
Cukuplah, saya adalah korbannya. Akun saya telah dibekukan selama sekitar 4 bulan sekarang dengan lebih dari $500k, sebagian besar terdiri dari koin alt. Apakah kejahatan menjadi orang Afrika?
Pengguna lain, Newnew — yang men-tweet dengan tagar #BinanceStealingCrypto — mengklaim pertukaran memblokir akunnya sekitar sepuluh bulan yang lalu dan sejauh ini tidak ada alasan yang sah yang diberikan oleh Binance.
Pengguna lain, Strong is the will, menyarankan bahwa Binance tidak berbeda dengan bank “yang bertindak secara tirani.”
Binance Menolak Tuduhan
Sementara itu, dalam tanggapan resminya terhadap keluhan tersebut, Binance Africa mengakui dalam sebuah tweet pada 26 Januari bahwa mereka telah membatasi akses ke beberapa akun. Namun, bursa bersikeras bahwa itu hanya memblokir akun jika ada alasan bagus. Pertukaran tweeted:
Terkadang, kami secara proaktif membatasi akun untuk melindungi dana pengguna. Di lain waktu, kami harus membatasi akun atas permintaan penegak hukum. Tetapi kami tidak akan pernah membatasi akun tanpa alasan yang jelas.
Namun, bursa mengatakan pengguna yang dirugikan harus mengisi formulir online yang kemudian akan digunakan untuk "meninjau jika dan mengapa akun Anda dibatasi." Dalam kasus di mana sebuah akun telah diblokir atas perintah lembaga penegak hukum, Binance “akan mengirimkan rincian tentang siapa yang harus dihubungi untuk langkah selanjutnya.”
Dalam menyimpulkan utas Twitter-nya, Binance mengatakan “berkomitmen untuk bekerja dengan lembaga penegak hukum untuk memastikan komunitas kami tetap aman, dan untuk mencegah aktivitas penipuan di seluruh industri. Binance tidak menipu Anda.”
Apa pendapat Anda tentang cerita ini? Beri tahu kami pendapat Anda di bagian komentar di bawah.
Kredit gambar: Shutterstock, Pixabay, Wiki Commons
Penolakan tanggung jawab: Artikel ini hanya untuk tujuan informasi. Ini bukan penawaran langsung atau permintaan penawaran untuk membeli atau menjual, atau rekomendasi atau pengesahan produk, layanan, atau perusahaan. Bitcoin.com tidak memberikan saran investasi, pajak, hukum, atau akuntansi. Baik perusahaan maupun penulis tidak bertanggung jawab, secara langsung atau tidak langsung, untuk setiap kerusakan atau kehilangan yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau kepercayaan pada konten, barang atau layanan yang disebutkan dalam artikel ini.
Sumber: https://news.bitcoin.com/nigerian-users-tell-binance-stop-scamming-exchange-platform-rejects-accusation/