85% Pedagang Mengatakan Pembayaran Crypto Akan Menjadi Norma pada 2026: Deloitte

73% pedagang berencana untuk mengintegrasikan pembayaran crypto secara internal dalam tiga tahun ke depan, sebuah survei yang baru-baru ini diterbitkan telah menunjukkan. Selain itu, lebih dari 50% pengecer besar (mereka yang memiliki pendapatan $500 juta+) sekarang menghabiskan setidaknya $1 juta untuk membangun infrastruktur pembayaran kripto.

Berjudul “Merchants Getting Ready for Crypto,” penelitian ini dilakukan oleh firma audit dan konsultan Deloitte, bersama dengan PayPal.

Dari 3-16 Desember, survei tersebut mensurvei total 2,000 eksekutif senior dari berbagai perusahaan ritel Amerika. Diantaranya adalah industri fashion, kosmetik, elektronik, perhotelan dan rekreasi, rumah dan taman, serta barang digital. Lainnya bekerja di sektor barang pribadi dan rumah tangga, transportasi, dan makanan dan minuman, di antara perusahaan jasa lainnya.

Adopsi Pembayaran Crypto Diharapkan Segera Meningkat

Per , 85% pengecer berharap bahwa pembayaran kripto “akan ada di mana-mana” di industri masing-masing dalam lima tahun mendatang.

Selain itu, 73% dari mereka yang menghasilkan antara $10 juta hingga kurang dari $100 juta berencana mengaktifkan pembayaran mata uang digital, dengan anggaran $100,000 – $1 juta. Dalam hal ukuran pendapatan antara di bawah $ 10 juta dan lebih dari $ 500 juta, kelompok ini menunjukkan minat terbesar dalam pembayaran kripto.

Tahun ini, lebih dari 60% pedagang berniat menginvestasikan $500,000+ untuk membangun infrastruktur pembayaran kripto. Sudah, 26% pedagang memiliki opsi pembayaran mata uang digital. Yang suka dari Chipotle, Gucci, dan AMC Entertainment kemungkinan akan masuk dalam kategori ini.

Entitas di luar AS juga melakukan pembayaran kripto dengan frekuensi yang meningkat. Contohnya adalah sektor pariwisata Thailand, dan klub sepak bola Spanyol RCD Espanyol – tim La Liga pertama yang merangkul kripto.
93% bisnis semacam itu di AS melaporkan pertumbuhan basis pelanggan mereka, menurut survei Deloitte.

Faktor Motivasi, Tantangan, dan Solusi

Menurut penelitian tersebut, penerimaan pembayaran kripto oleh pedagang terutama didorong oleh antusiasme pelanggan mereka terhadap kelas aset. 64% dari mereka mengatakan klien telah meminta integrasi semacam itu, dan 83% memperkirakan minat ini akan meningkat selama tahun 2022.

Sekitar setengah dari pedagang ini berpikir adopsi crypto akan membawa pengalaman pelanggan ke tingkat yang lebih tinggi. Jumlah yang sama berpikir itu akan menarik lebih banyak pelanggan, sementara 40% mengatakan itu akan mengomunikasikan merek "canggih".

Tantangan terbesar (45%) dalam adopsi kripto pedagang adalah kecanggihan dalam mengintegrasikan pembayaran kripto ke sistem warisan, terutama di mana banyak aset digital terlibat.

Batu sandungan lainnya adalah masalah keamanan (43%), yang terus berkembang peraturan (37%), volatilitas kripto (36%), dan kekurangan anggaran (30%).

Deloitte mengharapkan bahwa “pendidikan lanjutan” akan menawarkan kejelasan peraturan yang sangat dibutuhkan, menghapus ketakutan dan ketidakpastian penggunaan kripto.