Pertukaran Crypto harus mulai memberi pelanggan kunci mereka

Model bisnis yang saat ini digunakan pertukaran cryptocurrency bergantung pada ketidaktahuan dan ketakutan. 

Itu bergantung pada pelanggan mereka yang tidak tahu banyak tentang keuangan desentralisasi (DeFi) dan ketakutan mereka tentang apa yang bisa terjadi jika mereka melakukan kesalahan dengan investasi crypto mereka.

Cryptocurrency tampak seperti investasi yang tidak jelas dan berisiko bagi sebagian besar orang, dan tidak mengherankan, kekhawatiran tentang kehilangan aset dalam ambruknya pasar, kehilangan dompet atau kunci keamanan karena kecerobohan, atau ditipu oleh operator yang tidak bermoral adalah hal yang lazim. Kekhawatiran ini wajar mengingat volatilitas pasar dan prevalensi hiu, penjahat, bluffers dan shysters yang beroperasi di industri.

Secara teori, pertukaran ada untuk meredakan kekhawatiran ini. Mereka ada untuk mengurangi risiko itu bagi investor ritel rata-rata Anda, yang diberi mekanisme keamanan untuk melakukan lindung nilai agar tidak kehilangan tabungan mereka. Model ini telah memungkinkan pertukaran tumbuh pada tingkat eksponensial dalam beberapa tahun terakhir dan menciptakan kekayaan besar dalam prosesnya.

Namun, akan lalai bagi mereka yang menjalankan pertukaran crypto untuk berasumsi bahwa tingkat ketidaktahuan saat ini dan ketakutan yang ditimbulkannya akan tetap ada selamanya. Pelanggan belajar lebih banyak sepanjang waktu; mereka menjadi jauh lebih cerdas. Generasi berikutnya belajar tentang crypto dengan berbagai cara, seperti melalui tren pasar seperti GameFi dan token nonfungible (NFT). Saat adopsi menyebar, pengetahuan rata-rata pelanggan juga meningkat. Ini, pada gilirannya, membuat mereka kurang bergantung pada pertukaran.

Terkait: FTX mengilustrasikan mengapa bank perlu mengambil alih cryptocurrency

Banyak pelanggan juga akan ketakutan oleh cerita tentang pengusaha crypto yang dipermalukan Sam Bankman-Fried, yang mendalangi ledakan FTX. Mengingat hal ini, pertukaran sepertinya bukan pilihan yang aman dan terjamin. Kemungkinan kombinasi dari faktor-faktor ini akan mempercepat tren ke arah pelanggan yang menginginkan lebih banyak kendali atas aset crypto mereka, dan jika pertukaran ingin menghindari risiko dihentikan sepenuhnya, mereka perlu merangkul ini.

Itulah mengapa pertukaran — jika mereka ingin bertahan, jika mereka ingin menghindari kejatuhan mereka sendiri — harus bersandar pada tren ini, alih-alih melawannya. Untuk melakukan ini, mereka harus memberdayakan pelanggan mereka dan mempercayai mereka dengan uang dan kunci keamanan mereka sendiri.

Itu tidak berarti bahwa ini akan sederhana atau mudah. Maklum, ada kendala teknis dan edukasi saat mengembalikan kunci keamanan kepada pelanggan. Jika pelanggan kehilangan kunci keamanan mereka, kemungkinan mereka dapat mengakses aset mereka lagi hampir nol.

Pertukaran juga memiliki tantangan teknologi. Seluruh infrastruktur mereka terpusat, yang ironis, untuk sedikitnya. Ini tidak sepenuhnya sesuai dengan semangat keuangan terdesentralisasi. Ada beberapa alasan bagus untuk ini.

Uniswap, ekosistem untuk aplikasi DeFi, terdesentralisasi, hanya mengambil sedikit biaya per transaksi. Namun, ini ada harganya. Uniswap tidak diatur, yang berarti hampir semua orang dapat membuatnya token penipuan dan lakukan tarikan permadani. Inilah sebabnya mengapa pertukaran melakukan uji tuntas terbaik mereka pada proyek — untuk memastikan bahwa hal semacam ini tidak terjadi.

Terkait: Apa yang diharapkan dari crypto setahun setelah FTX

Tetapi ada cara di mana pertukaran terpusat dapat menerapkan metode yang lebih terdesentralisasi tanpa jatuh ke dalam beberapa jebakan. Dimungkinkan untuk membuat semacam hibrida — untuk mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia.

Dapat dimengerti bahwa investor ritel dan rata-rata pengguna pertukaran tidak ingin membeli token yang bisa menjadi daya tarik permadani. Tetapi mereka juga menginginkan keamanan karena mengetahui bahwa crypto mereka dapat diakses kapan saja. Namun, harga kepemilikan dan mengambil kendali aset berarti mengambil tanggung jawab yang diperlukan, yang, pada gilirannya, memerlukan tingkat pendidikan yang dipersyaratkan. Pertukaran yang mempertimbangkan masa depan crypto perlu memahami hal ini.

Secara kritis mereka perlu memahami bahwa semakin cepat pelanggan dididik tentang crypto, semakin cepat mereka menemukan diri mereka pada jalur langsung untuk menyelesaikan desentralisasi. Oleh karena itu, saya akan meminta bursa untuk mengambil jalan terdesentralisasi ke depan dengan menciptakan sistem hybrid yang melindungi pelanggan serta merek mereka sendiri.

Sejarah dipenuhi dengan contoh perusahaan raksasa yang gagal beradaptasi dan membayar harganya. Blockbuster adalah raksasa arogan yang tidak pernah mengira streaming akan menjadi sesuatu; hari ini, sudah mati. Uang adalah sama. Bukan uang Anda jika bank memilikinya; itu bukan crypto Anda jika pertukaran menahannya. Kebebasan datang dari melepaskan rasa takut akan tanggung jawab.

Perusahaan, seperti organisme hidup, harus beradaptasi dengan lingkungan yang berubah untuk bertahan hidup. Jelas bahwa pelanggan ingin dapat sepenuhnya mengontrol aset digital mereka. Jika pertukaran tidak menerima tren ini, mereka mungkin akan menerima kehancuran mereka sendiri.

Artikel ini untuk tujuan informasi umum dan tidak dimaksudkan untuk menjadi dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat hukum atau investasi. Pandangan, pemikiran, dan pendapat yang diungkapkan di sini adalah milik penulis sendiri dan tidak mencerminkan atau mewakili pandangan dan pendapat Cointelegraph.