Posting Pekerjaan, Pertumbuhan Pelanggan, Dan Mundurnya Co-CEO Reed Hastings

Serangkaian pergerakan dan pengumuman dari layanan streaming global telah menciptakan pergerakan bagi industri dan perusahaan itu sendiri. Dimulai dengan posting pekerjaan yang menarik, laporan pendapatan, dan pengunduran diri co-CEO Reed Hastings.

NetflixNFLX
telah memposting peran pekerjaan yang berbasis di San Jose, California untuk pramugari di salah satu jet pribadinya dengan kandidat yang berhasil akan dibayar hingga $ 385,000 per tahun. Pramugari terutama akan ditempatkan di pesawat jet Gulfstream G550, yang dinilai sebagai “Jet Super Menengah”.

Posting tersebut menyoroti ciri-ciri utama yang harus dimiliki oleh pelamar yang berhasil termasuk kemampuan untuk "beroperasi dengan sedikit arahan dan banyak motivasi diri" dan untuk bekerja dengan "penilaian independen, kebijaksanaan, dan keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa".

$ 385,000 dilaporkan oleh Netflix sebagai yang tertinggi untuk posisi tersebut, namun, jumlahnya akan ditentukan oleh pengalaman individu serta faktor lainnya.

Mengenai gaji, Netflix mengatakan dalam ikhtisar posting, “Rentang pasar keseluruhan untuk peran ini biasanya $60,000 – $385,000. Kisaran pasar ini didasarkan pada kompensasi total (vs hanya gaji pokok), yang sejalan dengan filosofi kompensasi kami.”

Posting pekerjaan telah menimbulkan rasa ingin tahu karena layanan streaming memangkas ratusan posisi karyawan tahun lalu di tengah basis pelanggan yang menyusut.

Netflix, bagaimanapun, kini telah menambahkan 7.66 juta pelanggan berbayar selama kuartal keempat. Ini lebih besar dari 4.57 juta yang diharapkan Wall Street dari layanan tersebut. Ini juga merupakan kuartal pertama di mana layanan tingkat periklanan Netflix telah ada tercermin dalam laporan. Layanan diluncurkan pada bulan November dan Netflix menolak untuk menyebutkan berapa banyak pelanggan baru yang berasal dari tingkat iklan.

Dalam panggilan pendapatan yang direkam sebelumnya pada Kamis 19 Januari, streamer mencatat bahwa umumnya orang tidak beralih dari paket premium ke versi yang didukung iklan dan sejauh ini mereka telah melihat keterlibatan yang sebanding antara tingkat iklan dan pelanggan layanan premium.

Sebagai hasil dari pengumuman perusahaan, harga saham Netflix, yang turun sekitar 38 persen pada tahun 2022, tumbuh lebih dari 7 persen dalam perdagangan setelah jam kerja menjadi $338.25. Itu nilai pasar perusahaan sekarang mencapai lebih dari $140 miliar.

Tentang model periklanan baru, Spencer Neumann, chief financial officer, mengatakan melalui telepon: "Kami tidak akan masuk ke bisnis ini jika tidak bisa menjadi bagian yang berarti dari bisnis kami,"

“Pendapatan kami lebih dari $30 miliar, pendapatan hampir $32 miliar, pada tahun 2022 dan kami tidak akan masuk ke bisnis seperti ini jika kami tidak percaya ini bisa lebih besar dari setidaknya 10% dari pendapatan kami.”

Perusahaan telah memperkirakan bahwa pertumbuhan pendapatan pada kuartal pertama tahun 2023 akan tumbuh sebesar 4%, prediksi ini bertepatan dengan Netflix memulai program berbagi berbayar yang diharapkan akan menghasilkan pendapatan dari pengguna yang berbagi kata sandi dengan orang di luar rumah mereka. Jadi orang yang meminjam akun akan mendaftar untuk layanan mereka sendiri.

Dalam berita lebih lanjut dari platform tersebut, co-CEO dan pendiri Reed Hastings mengundurkan diri dari perannya dan pindah menjadi ketua eksekutif perusahaan. Chief Operating Officer saat ini, Greg Peters, sekarang akan bergabung dengan Ted Sarandos sebagai co-CEO. Hastings mendirikan perusahaan tersebut pada tahun 1997, naik ke peran co-CEO pada tahun 2020. Hastings harus menghadapi COVID dan lanskap hiburan yang berubah drastis yang dibawa oleh pandemi ke industri.

Bela Bajaria, kepala televisi global perusahaan, sekarang akan bertindak sebagai chief content officer.

Sarandos mengatakan tentang transisi dalam pernyataan tertulis, “Saya ingin berterima kasih kepada Reed atas kepemimpinan visioner, bimbingan, dan persahabatannya selama 20 tahun terakhir. Kami semua telah belajar banyak dari ketelitian intelektual, kejujuran, dan kemauannya untuk mengambil taruhan besar — ​​dan kami berharap dapat bekerja sama dengannya selama bertahun-tahun yang akan datang.”

“2022 adalah tahun yang sulit, dengan awal yang bergelombang tetapi akhir yang lebih cerah,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan. "Kami percaya kami memiliki jalur yang jelas untuk mempercepat kembali pertumbuhan pendapatan kami: terus menyempurnakan semua aspek Netflix, meluncurkan berbagi berbayar, dan membangun penawaran iklan kami. Seperti biasa, bintang utara kami tetap menyenangkan anggota kami dan membangun keuntungan yang lebih besar dari waktu ke waktu.”