Rilis Musim Dingin 2022 Airbnb — Pembayaran Lebih Cepat Dan Fitur Baru Untuk Semua

Pengambilan Kunci

  • Meskipun menghadapi masalah ekonomi makro, Airbnb mengumumkan kuartal paling menguntungkannya saat perjalanan reguler mendekati tingkat pra-pandemi.
  • Saham Airbnb turun setelah membukukan rekor laba karena prospek yang lebih lemah untuk kuartal terakhir tahun ini.
  • Perusahaan mengumumkan fitur-fitur baru yang akan membuat biaya lebih transparan dan mudah-mudahan menarik lebih banyak orang untuk menjadi tuan rumah di aplikasi tersebut.

Setelah banyak keluhan dari tamu dan tuan rumah, Airbnb akhirnya mengumumkan perubahan pada platformnya. Perubahan terjadi setelah perusahaan mengungkapkan bahwa mereka memiliki rekor kuartal untuk pendapatan dan laba. Airbnb juga mengumumkan telah memesan 99.7 juta malam dan pengalaman di Q3.

Platform tersebut telah ada sejak 2007, ketika dua tuan rumah memutuskan untuk menyambut tamu di kediaman mereka di San Francisco. Sekarang memiliki lebih dari empat juta tuan rumah secara global, dengan lebih dari satu miliar kedatangan tamu di hampir setiap negara.

Airbnb telah berkembang untuk menawarkan masa inap dan pengalaman unik bagi tamu yang mencari lebih dari sekadar akomodasi. Berikut ulasan rilis Musim Dingin 2022 Airbnb untuk melihat apa arti perubahan baru platform ini bagi tuan rumah dan pelancong.

Apa yang baru dengan Airbnb?

Airbnb telah mengalami beberapa perubahan dalam beberapa tahun terakhir sejak pandemi menghantam keras industri perjalanan dan perhotelan. Perusahaan pulih dari kapan orang tidak bepergian karena pembatasan dan ketakutan kesehatan. Permintaan terpendam untuk perjalanan telah menghasilkan rekor kuartal untuk Airbnb.

Akibatnya, Airbnb telah mengumumkan perubahan baru untuk menarik lebih banyak tuan rumah. Penting untuk dicatat bahwa sebagian besar pendapatan perusahaan berasal dari bagian biaya pemesanan. Agar perusahaan dapat meningkatkan pendapatan, mereka membutuhkan lebih banyak masa inap dan pengalaman untuk dipesan melalui platform.

Berikut adalah kesimpulan paling penting dari pengumuman Airbnb baru-baru ini.

Perubahan pada cara Anda melihat cantuman

CEO Brian Chesky men-tweet pesan berikut pada 7 November 2022, “Saya telah mendengar Anda dengan keras dan jelas—Anda merasa harga tidak transparan dan tugas checkout sangat merepotkan.”

Platform mendapat kecaman dari pengguna yang frustrasi dengan struktur pembayaran yang membingungkan. Secara khusus, harga akan berfluktuasi saat memesan unit karena semua biaya tersembunyi, sehingga menyulitkan tamu untuk menentukan opsi yang paling terjangkau untuk kebutuhan perjalanan mereka.

Tamu telah berbagi rasa frustrasi selama bertahun-tahun tentang bagaimana harga daftar tidak termasuk biaya layanan Airbnb, biaya kebersihan, dan biaya lain yang akan muncul saat mereka membuka halaman pembayaran.

Sekarang, tamu akan dapat melihat biaya akhir pemesanan sebelum mereka masuk ke halaman pembayaran, yang akan membalikkan kebijakan saat ini. Harga total, bukan harga per malam, akan terlihat saat melihat unit potensial.

Tamu juga memiliki pilihan untuk melihat perincian harga pemesanan, yang mencakup semua biaya dan pajak.

Tujuannya agar lebih banyak tuan rumah yang mengurangi biaya kebersihan agar menjadi lebih kompetitif, sementara tamu lebih mudah menentukan tempat menginap daripada memilah-milah halaman iklan dengan harga yang tidak akurat.

Layanan mentoring gratis untuk tuan rumah baru melalui pengaturan Airbnb

Penyiapan Airbnb dirancang untuk menyederhanakan proses memulai sebagai tuan rumah Airbnb. Di bawah sistem baru ini, Airbnb akan secara otomatis memasangkan tuan rumah baru dengan tuan rumah super berpengalaman untuk bimbingan gratis.

Saat ini ada 1,500 superhost di lebih dari 80 negara yang bersedia membantu host baru. HosTeladan ini akan membantu memandu tuan rumah baru melalui seluruh penyiapan pendaftaran tempat di Airbnb, mulai dari membuat iklan hingga menangani pesan tamu.

Layanan akan berjalan hingga pemesanan tamu pertama sehingga tuan rumah baru akan merasa nyaman dengan platform ini karena ada sedikit kurva pembelajaran. Tuan rumah baru ini juga dapat dipasangkan dengan tamu berpengalaman untuk memastikan bahwa unit mereka memenuhi standar.

Lebih banyak AirCover untuk tuan rumah

AirCover untuk tuan rumah telah diperluas untuk menawarkan perlindungan ekstra untuk kendaraan dan kapal yang diparkir di rumah Anda untuk memikat orang-orang dengan rumah yang lebih bagus untuk menjadi tuan rumah di peron. Cakupan juga dimaksudkan untuk melindungi karya seni dan barang berharga Anda, dengan perlindungan kerusakan meningkat dari $1 juta menjadi $3 juta.

Dalam hal AirCover, Airbnb juga meningkatkan aspek lain dari layanan ini. Berikut adalah beberapa perubahan penting:

  • Penggantian yang lebih mudah: Anda sekarang dapat mengirimkan permintaan penggantian biaya dalam beberapa langkah sederhana. Ini akan membantu mengatasi keragu-raguan calon tuan rumah saat mendaftarkan tempat karena kekhawatiran akan kerusakan.
  • Verifikasi identitas tamu: Fitur ini akan diluncurkan secara global pada awal tahun 2023 karena perusahaan akan memperluas layanan ini ke 35 negara dan wilayah teratas Airbnb.
  • Penyaringan reservasi: Ini dirancang untuk mengenali setiap pemesanan yang kemungkinan dapat mengarah ke pihak yang tidak sah yang dapat menyebabkan kerusakan properti karena ada laporan pihak ilegal yang bahkan berubah menjadi kekerasan.

Dalam aksi publisitas unik, CEO Airbnb Brian Chesky mendaftarkan kamar tidur di rumahnya di San Francisco untuk menunjukkan kepada calon pengguna betapa mudahnya mendaftar di platform.

Apa lagi yang kami pelajari dari Rilis Musim Dingin Airbnb?

Ada banyak sorotan dari rilis musim dingin dari Airbnb karena perusahaan bertujuan untuk meningkatkan platform.

Berikut adalah beberapa perubahan penting lainnya:

  • Akuntabilitas tamu lebih lanjut: Airbnb akan memperkenalkan aturan dasar baru bagi tamu untuk setuju menginap di tempat Anda guna meningkatkan akuntabilitas tamu.
  • Kategori baru: Kategori daftar terbaru akan menjadi baru, tren, Hanoks, top dunia, Diadaptasi, bermain, dan kamar pribadi.
  • Alat kategori: Pada tahun 2023, Anda akan dapat melihat kategori rumah Anda.
  • Perlindungan tinjauan pembalasan: Anda dapat menanggapi ulasan negatif yang diposting oleh tamu yang telah merusak rumah Anda atau tidak menghormati peraturan rumah Anda.
  • Pembayaran lebih cepat: Metode pembayaran baru, Pembayaran Cepat, mengirimkan uang Anda dalam waktu 30 menit sejak Airbnb mengeluarkannya, bahkan di akhir pekan dan hari libur. Layanan ini akan tersedia di AS tahun ini dengan biaya 1.5% dengan batas $15 per pembayaran.

Perubahan ini akan meningkatkan platform secara drastis, karena keluhan terkait perubahan ini telah ada selama bertahun-tahun.

Bagaimana kinerja Airbnb secara finansial?

Airbnb mengumumkan rekor laba dan pendapatan untuk kuartal ketiga tahun 2022. Hasil kuartal ketiga sangat mengesankan mengingat keadaan perekonomian secara keseluruhan.

Berikut sorotan dari laporan pendapatan kuartal ketiga dari Airbnb:

  • 99.7 juta malam dan pengalaman telah dipesan untuk kuartal tersebut.
  • Pendapatan untuk kuartal tersebut adalah $2.9 miliar, naik 29% dari tahun ke tahun.
  • Nilai pemesanan kotor Airbnb adalah $15.6 miliar, naik 31% dari tahun ke tahun.
  • Penghasilan bersih adalah $ 1.2 miliar.
  • Arus kas bebas adalah $ 960 juta.

Apa selanjutnya untuk Airbnb?

Kami tidak dapat menulis tentang perusahaan mana pun yang sangat bergantung pada pembelanjaan konsumen tanpa menyatakan hal yang jelas tentang ekonomi: Karena inflasi yang melonjak diimbangi dengan kenaikan suku bunga yang agresif, ada kekhawatiran bahwa ekonomi bisa jatuh ke dalam resesi.

Chesky percaya bahwa resesi akan mendorong lebih banyak orang untuk menampung rumah atau ruang di rumah mereka untuk mendapatkan penghasilan tambahan.

Airbnb mengumumkan bahwa mereka mengharapkan pendapatan untuk kuartal keempat mencapai kisaran dari $1.8 miliar hingga $1.88 miliar, yang tidak sesuai dengan ekspektasi analis. Saham turun sekitar 13% pada 2 November 2022, sehari setelah perusahaan merilis hasil pendapatan kuartal ketiga.

Saham perusahaan ditutup pada $97.77 pada 18 November 2022, yang turun sekitar 43% untuk tahun ini sejauh seluruh pasar saham terus menderita.

Perlu disebutkan bahwa daftar aktif di platform Airbnb naik 15% dari tahun ke tahun, yang merupakan tanda bahwa semakin banyak orang ingin memonetisasi tempat mereka dengan Airbnb.

Chesky juga mengemukakan bagaimana tampilan harga di muka harus mengoreksi pasar terkait dengan biaya pembersihan. Karena masing-masing tuan rumah dapat memutuskan biaya kebersihan, harapannya adalah tuan rumah dapat menurunkan biaya untuk meningkatkan pemesanan.

Bagaimana seharusnya Anda berinvestasi?

Meskipun mencatatkan rekor keuntungan kuartal, saham Airbnb masih turun secara signifikan. Hal ini menunjukkan bahwa kepercayaan investor semakin menurun kekhawatiran akan resesi yang tertunda mesin tenun.

Anda harus berpikir dua kali sebelum menginvestasikan uang Anda di setiap perusahaan karena banyak faktor eksternal yang dapat merusak saham. Dengan keseluruhan ketidakpastian di pasar saham, memutuskan bagaimana menginvestasikan uang Anda bisa jadi menantang. Q.ai menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin untuk mengurangi risiko dan merampingkan investasi untuk semua jenis toleransi risiko dan situasi ekonomi.

Dalam majalah Kit Gudang Nilai, AI memanfaatkan saham-saham berkapitalisasi besar AS terbaik, mencari sekuritas berisiko rendah dengan margin bruto tinggi dengan potensi pertumbuhan yang konsisten. AI kami juga berfokus pada metrik nilai alternatif seperti nilai ekonomi, hasil arus kas bebas, dan hasil EBIT/EV, menjadikannya lebih dari 90% berbeda dari portofolio berbasis nilai lainnya di pasar.

Lebih baik lagi, Anda dapat mengaktifkan Perlindungan Portofolio kapan saja untuk melindungi keuntungan Anda dan mengurangi kerugian Anda, apa pun industri yang Anda investasikan.

Unduh Q.ai hari ini untuk akses ke strategi investasi bertenaga AI. Saat Anda menyetor $100, kami akan menambahkan $100 tambahan ke akun Anda. memprediksi bagaimana kinerja investasi. Kemudian, itu menyeimbangkan kembali portofolio sejalan dengan proyeksi AI.

Sumber: https://www.forbes.com/sites/qai/2022/11/28/airbnbs-winter-2022-release—faster-payments-and-new-features-for-all/