CEO Seperti Mendiang Jack Welch Mewujudkan Kemungkinan Kapitalisme yang Tak Terbatas

Ketika dia menjadi CEO Coca-Cola, mendiang Roberto Goizueta secara obsesif berfokus untuk membuat pemegang sahamnya kaya. Tidak ada pembicaraan tentang "kapitalisme pemangku kepentingan," tentang upaya komunitas Coke, atau pekerjaan yang diciptakan. Goizueta menghabiskan hari-harinya bekerja dengan rajin untuk mereka yang telah mengarahkan tabungan mereka ke Coke, dan dikritik karena melakukan hal itu. Seharusnya tidak berperasaan untuk fokus pada keuntungan daripada orang ...

Sebenarnya, syukurlah untuk Roberto Goizueta. Selama tahun-tahunnya sebagai Chief Executive dari 1981 hingga 1997, nilai Coca-Cola melonjak dari $4 miliar menjadi $ 145 miliar. Dan dalam prosesnya, Atlanta (tempat Coke bermarkas) berubah. Segala macam landmark budaya memiliki Woodruff yang ditempelkan padanya, berkat lompatan besar dalam filantropi dari pewaris Robert Woodruff (Presiden Coca-Cola dari 1923-1985), dan yang menyaksikan nilai saham Coke mereka melonjak selama masa Goizueta sebagai CEO. Menelusuri Universitas Emory berarti melihat Goizueta tampaknya ada di mana-mana orang melihat Universitas memiliki salah satu anugerah terbesar di dunia berkat eksposur utamanya terhadap saham Coke; eksposur yang kemudian mendanai segala macam beasiswa untuk siswa Emory. Dan kemudian ada kisah tentang seorang dokter anak bernama Bill Warren. Warren dikaruniai saham Coke pada usia dini, hanya untuk melihat nilainya meningkat pesat pada 1980-an dan 90-an. Yang terakhir memberinya kebebasan finansial untuk menutup praktik medisnya, hanya untuk mencurahkan waktunya untuk membantu keluarga Atlanta dalam kota dengan perjuangan medis mereka.

Prestasi luar biasa Goizueta muncul di benak saat membaca kolumnis David Gelles's serangan terbaru pada mendiang Jack Welch. Bertujuan untuk mempromosikan buku barunya yang berjudul Orang yang Mendobrak Kapitalisme, yang Gelles lakukan hanyalah memberi sinyal kepada calon pembeli bahwa mereka akan membaca sedikit yang belum pernah mereka baca sebelumnya. Dan itu hanya sedikit mengajari mereka beberapa kali mereka pertama kali membaca tentang dugaan kengerian kepala perusahaan yang bermotivasi keuntungan. Kritik yang sama terhadap fokus laba yang obsesif, CEO yang berbeda.

Dengan gaya yang basi dan mudah ditiru, Gelles menulis tentang bagaimana karir Welch "didefinisikan oleh pengabdian untuk memaksimalkan keuntungan jangka pendek dengan biaya berapa pun." Di mana kita pernah mendengar itu sebelumnya? Jika Anda mencari orisinalitas, buku yang salah sepertinya.

Setelah itu, Gelles membantah dirinya sendiri. Memang, dengan mengakui bahwa nilai GE meningkat dari $14 miliar menjadi $600 miliar selama Welch menduduki kursi CEO, Gelles tanpa disadari mengungkapkan betapa berwawasan masa depan Welch sedang menjalankan perusahaan. Seperti yang bisa dijelaskan oleh investor mana pun kepada Gelles, gagasan populer tentang "kapitalisme triwulanan" di mana keuntungan dimaksimalkan tanpa memperhatikan jangka panjang bukanlah jalan menuju sanjungan pemegang saham. Itu terjadi karena harga saham adalah spekulasi tentang semua dolar yang akan diperoleh perusahaan di masa depan. Karena memang demikian, tindakan yang diambil untuk keuntungan jangka pendek dengan mengorbankan kesehatan jangka panjang secara logis dipenuhi dengan penilaian yang dikurangi.

Jika ada yang meragukan ini, yang perlu mereka lakukan hanyalah mempertimbangkan Amazon. Gelles mungkin terlalu muda untuk mengingat hari-hari awalnya sebagai perusahaan publik, tetapi sindiran populer adalah bahwa Amazon adalah "Amazon.org." Mendapatkan? Kecuali bahwa selama jangka panjang tanpa keuntungan, saham Amazon cukup baik memberikan kepercayaan investor bahwa Jeff Bezos sedang menyiapkan perusahaan untuk pendapatan yang kuat di masa depan. Bahwa saham GE melakukannya dengan sangat baik saat Welch memegang kendali adalah bukti dari mereka yang memiliki kulit nyata dalam permainan bahwa Welch memiliki fokus yang sangat menguntungkan pada hari esok.

Alih-alih mengakui kebenaran ini, Gelles justru mundur ke ketidakaslian yang membuatnya merasa begitu nyaman. Dia mengklaim fokus Welch pada pemegang saham "lebih banyak merugikan daripada kebaikan" baginya "mendorong pertumbuhan GE dengan serangkaian merger dan akuisisi tanpa henti yang membawa GE dari akar industrinya dan menggerakkan gelombang konsolidasi perusahaan yang akan mengurangi persaingan di industri. beragam seperti maskapai penerbangan dan media.” Buku dapat ditulis, tetapi dengan pemikiran yang agak singkat dapat dikatakan bahwa dalam memodernisasi GE, Welch menyimpannya. Sebenarnya, bisnis apa yang pernah diangkat oleh pelukan stasis? Mengenai persaingan yang berkurang, ketika Welch mengambil alih GE lebih banyak orang Amerika yang belum pernah terbang dengan pesawat dibandingkan mereka yang memilikinya, dan kemudian televisi sebagian besar terbatas pada tiga jaringan. Maju cepat ke masa kini dan penerbangan ke mana pun adalah norma yang murah, ditambah lagi tidak realistis untuk menyarankan bahwa "televisi" akan mengikuti cara mesin tik dan telepon umum. Begitu beragamnya konsep media yang tak terhitung jumlahnya bersaing untuk bola mata kita sepanjang waktu, di mana saja, dan di mana saja. perangkat tidak duduk di ruang keluarga kami.

Pernah merasa tidak nyaman dengan pemikiran apa pun yang belum pernah ditulis ribuan kali sebelumnya oleh jurnalis bisnis yang menggigit pergelangan kaki lainnya, Gelles menyesali "prioritas miring" Welch yang, antara lain, menyebabkan "gaji mandek" dan "pabrik tutup" di seluruh AS Penegasan Gelles adalah bahwa Welch menciptakan upah rendah, tren penutupan pabrik di antara para CEO peniru, tetapi apa maksudnya? Jika kita mengabaikan bahwa reputasi GE di bawah Welch adalah "Generous Electric", kita tidak dapat mengabaikan bahwa untuk bisnis mana pun di dunia, tujuan ambisius yang selalu dan di mana pun adalah mencapai pangsa pasar di Amerika Serikat. Tolong pikirkan kebenaran ini. Jika dunia benar-benar dan benar-benar berjuang untuk memenuhi kebutuhan rakyat Amerika, apakah benar apa yang ditulis Gelles tentang “gaji stagnan” sejak Welch mengambil alih GE?

Adapun "pabrik tutup," seratus tahun yang lalu New York City adalah lokasi manufaktur terkemuka AS. Ini bukan hari ini. Nuansanya pasti hilang di Gelles, tetapi yang menghancurkan kota, negara bagian, dan negara bukanlah penutupan sebuah pabrik, tetapi kemelekatan pada pabrik-pabrik yang mewakili masa lalu. Kota New York berkembang justru karena meninggalkan masa lalu di masa lalu. Itulah yang menarik bakat. “Pabrik ditutup” tidak meninggalkan kota-kota di AS, tetapi kepergian sumber daya manusia yang berbakat dalam mengejar peluang kerja yang lebih baik telah terjadi. Gelles akan bergidik, tetapi dalam meratapi "pabrik tutup" dia menyalurkan Donald Trump.

Gelles sekali lagi menyalurkan Trump dengan kritik terhadap murid-murid Welch dan pelukan mereka terhadap "outsourcing", dan melakukannya sambil mengabaikan kritiknya sendiri. mengalihdayakan pencetakan korannya ke berbagai pabrik di seluruh AS. Untungnya, itu benar. Ini adalah surat kabar yang bagus dan outsourcing berarti semakin banyak dari kita yang bisa membaca produk fisik setiap hari. Pekerjaan yang dibagi disebut kemajuan. Pekerjaan tidak terbatas seperti yang dibayangkan Gelles. Mereka adalah konsekuensi dari investasi, dan investasi mengikuti produktivitas.

Gelles menambahkan bahwa sebagian besar murid Welch "gagal" sekali di kursi CEO, hanya untuk dia yang mungkin salah sasaran. Tentu saja kebanyakan dari mereka gagal. Itu menjelaskan gaji besar Welch, dan juga gaji Goizueta, Jobs, dan banyak lagi lainnya. Jika sembarang orang bisa menjadi brilian di kursi CEO, ini akan tercermin dalam pengurangan kompensasi.

Pada saat yang sama, tugas spektakuler Welch sebagai CEO mendefinisikan ulang bagi investor seberapa banyak yang dapat dicapai CEO. Akibatnya, pencarian Welch berikutnya secara alami gagal. Ini menjelaskan mengapa begitu banyak CEO yang “gagal” mendapat kompensasi yang baik saat ini. Untuk menyederhanakan hal-hal untuk Gelles, quarterback dibayar gaji yang sangat besar juga meskipun sebagian besar bangkrut. Mereka yang hanya memiliki potensi untuk mengubah bisnis atau tim akan menikmati banyak pelamar.

Dalam menulis kritik terhadap Welch, Gelles melupakan ekonomi dasar. Atau tidak pernah sempat mempelajarinya. Tapi yang paling membuatnya malu adalah dia begitu Jelas.