Visi komputer Mashgin, pembayaran mandiri AI dapat memindai beberapa produk kemasan serta makanan dalam hitungan detik. Kios pintar perusahaan membantu pengecer menghadapi kekurangan tenaga kerja nasional.
M
ukul Dhankar dan Abhinai Srivastava berada dalam bisnis untuk mengurangi antrean panjang. Sebagai salah satu pendiri startup pembayaran mandiri tanpa sentuhan berbasis AI, Mashgin, mereka sangat tertarik untuk membantu pengecer yang sibuk di tempat-tempat seperti bandara dan stadion dengan memindai banyak item dalam hitungan detik.
Mashgin, akronim untuk “mash-up of general intelligence,” membangun kios pintar yang menawarkan pembayaran mandiri di lebih dari 1000 lokasi, tanpa memerlukan kode batang atau pemindaian. Sistem meja yang mudah dipasang, mencakup beberapa kamera yang membangun pemahaman objek tiga dimensi, terlepas dari item atau penempatan kemasannya. Visi komputer Mashgin AI dapat mengidentifikasi produk kemasan serta makanan di atas piring yang memungkinkan pelanggan di toko ritel, konsesi stadion, dan kafetaria membayar-dan-pergi hingga 10 kali lebih cepat daripada di kasir tradisional.
“Kami memahami bahwa 75% ritel masih offline,” kata CEO Srivastava, yang perusahaannya juga menawarkan tablet khusus dan sistem pemesanan berbasis seluler. “Ketika pengecer menggunakan teknologi kami, dalam banyak kasus penjualan naik dengan margin besar hanya karena tidak ada jalur lagi.”
Mashgin, bersamaan dengan penampilan pertamanya di Forbes Daftar AI 50, mengumumkan putaran pendanaan seri-B senilai $62.5 juta pada hari Senin. Dipimpin oleh perusahaan VC global NEA, putaran ini meningkatkan valuasi perusahaan menjadi $1.5 miliar. Perusahaan yang menguntungkan telah mengumpulkan $75 juta hingga saat ini dan memperoleh pendapatan sekitar $14 juta pada tahun 2021. Dengan aliran dana baru, Mashgin berencana untuk memperluas timnya yang terdiri dari 20 karyawan dan mengembangkan bisnisnya di Eropa.
Diluncurkan pada tahun 2013, Mashgin menyempurnakan teknologi AI-nya tujuh tahun sebelum pandemi mempercepat adopsi pengecer dari kasir tanpa kasir. Pendiri Dhankar dan Srivastava pertama kali bertemu di Institut Teknologi India Delhi, di mana mereka tinggal di asrama yang sama. Mereka lulus, dan mengikuti jalur karir yang terpisah, tetapi bertemu lagi di Silicon Valley dan mulai mengerjakan ide startup mereka.
“Saya ingat saat Mukul membuat demo sederhana dengan lampu meja dan webcam,” kenang Srivastava. Itu sembilan tahun yang lalu. Meskipun mereka mengira menciptakan teknologi akan menjadi proyek enam bulan, mereka membutuhkan waktu lima tahun untuk mengembangkan teknologi dengan cara yang hemat biaya.
“Kami memahami 75% retail masih offline. Ketika pengecer menggunakan teknologi kami, dalam banyak kasus penjualan naik dengan margin besar hanya karena tidak ada jalur lagi.”
“Mukul dan saya pergi ke toko serba ada di pertengahan Juli, berdiri di sana selama dua minggu, dan mengambil 20 hingga 40 gambar dari setiap barang di toko,” kata Jack Hogan, wakil presiden senior di Mashgin tentang bagaimana mereka awalnya membangun database 20,0000 gambar untuk melatih algoritme mereka. Hingga saat ini, 35 juta transaksi telah terjadi di kios Mashgin, dan setiap transaksi menambahkan lebih banyak gambar ke algoritme, menjadikannya lebih kuat.
Dhankar, yang mencetuskan ide untuk sistem checkout yang cepat dan mudah sambil mengantri di kafetaria, mengatakan bahwa sistem tersebut sekarang lebih dari 99% akurat. “Ini menjadi lebih sulit secara eksponensial saat Anda mencapai tujuan 95%,” katanya.
Hampir satu dekade kemudian, Mashgin bersaing di pasar yang semakin ramai. Kecerdasan buatan dan teknologi visi komputer telah melubangi setiap aspek pengalaman ritel modern: dari H & Mcermin pintar yang diaktifkan suara yang memungkinkan pembeli untuk mengambil foto narsis ke Amazons troli belanjaan pintar yang menggunakan visi komputer untuk memindai item dan membayar melalui troli itu sendiri.
Teknologi checkout cerdas diharapkan menjadi bisnis sekitar $400 miliar pada tahun 2025, menurut Juniper Research. Pada tahun 2021, Instacart mengakuisisi platform teknologi checkout Caper AI. Startup AI lainnya dalam kategori yang sama seperti yang berbasis di Tel Aviv Trigo dan Toko telah mengantongi dana VC dalam jumlah besar di tengah hiruk pikuk. Hal ini pada gilirannya telah memicu kekhawatiran tentang bagaimana checkout cerdas berisiko menggusur pekerja yang sebagian besar adalah perempuan.
Tetapi para pendiri mengatakan mereka memenuhi kebutuhan kekurangan tenaga kerja nasional daripada mengurangi pekerjaan. Menurut sebuah studi oleh S&P global, 6.3 juta pekerja ritel berhenti dari pekerjaan mereka dalam sepuluh bulan pertama tahun 2021. Teknologi seperti Mashgin pada gilirannya membantu karyawan dengan mengurangi tekanan pada pengecer yang kekurangan staf, kata Srivastava. “Banyak dari pelanggan kami secara aktif mencoba untuk mengisi ribuan posisi terbuka. Mashgin membantu karyawan mereka fokus pada hal-hal yang tidak dapat Anda lakukan dengan otomatisasi,” katanya.
Mashgin mengenakan biaya sekitar $1000 per mesin per bulan, sedangkan biaya produksi lebih rendah dari pesaing. Perangkat keras diproduksi di California, bukan diimpor dari negara lain. “Kami sebenarnya menggunakan perangkat keras komoditas kamera yang sangat murah, Kami dapat menyebarkan situs dalam 15 menit dan sangat murah,” kata Srivastava. Agar lebih inklusif di daerah yang tidak memiliki rekening bank dan dengan konektivitas yang buruk, sistem pembayaran Mashgin menerima uang tunai dan dapat berfungsi tanpa internet.
Kios perusahaan dapat ditemukan di Madison Square Garden di New York dan Arrowhead Stadium di Kansas City, di antara arena utama lainnya. Anda juga akan menemukannya di bandara utama serta toko serba ada Delek US di Texas. Perusahaan yang berbasis di Palo Alto adalah pilihan teknologi pembayaran mandiri untuk Compass Group, perusahaan jasa makanan kontrak terbesar di dunia.
LEBIH DARI AI 50 2022
Sumber: https://www.forbes.com/sites/rashishrivastava/2022/05/09/mashgin-hits-15-billion-valuation-with-ai-powered-self-checkout-system/