Liza Lecher berolahraga di treadmill Peloton Tread+ miliknya pada 24 Mei 2021 di Williamstown, New Jersey.
Michael Loccisano | Gambar Getty
pak setuju untuk memperpanjang periode pengembalian dana untuk Tread+ yang ditarik untuk satu tahun lagi, perusahaan dan Komisi Keamanan Produk Konsumen AS bersama-sama mengumumkan Selasa.
Periode pengembalian dana diperpanjang hingga 6 November 2023, karena Pelton terus melakukan perbaikan. Konsumen memiliki waktu sampai mereka meminta pengembalian uang atau menerima tawaran perusahaan untuk memindahkan Tapak ke ruangan lain di rumah. Pelanggan yang mengembalikan unit setelah 6 November 2023, akan menerima pengembalian dana secara prorata.
Saham Peloton naik lebih dari 4% Selasa pagi.
Pada bulan April 2021, the CPSC telah memperingatkan konsumen untuk berhenti menggunakan Tread+ setelah seorang anak meninggal dalam kecelakaan yang melibatkan perangkat. Itu CPSC juga mengungkapkan 18 laporan tentang pelonggaran layar sentuh treadmill, enam laporan lepasnya layar sentuh, serta peringatan tentang celah antara lantai dan sabuk Tapak +.
Peloton menarik sekitar 125,000 mesin Tread+ dan 1,050 produk Tread-nya. Secara total, ada 335 insiden yang dilaporkan dengan 87 laporan cedera konsumen.
"Peloton sedang mengerjakan pelindung belakang yang akan mengatasi bahaya di belakang treadmill tetapi tidak ada perbaikan yang disetujui hingga saat ini," kata CPSC dan Peloton dalam rilis bersama mereka Selasa.
Setelah penarikan tersebut, CEO saat itu John Foley meminta maaf atas kelambanan Peloton, dan mengatakan bahwa mereka seharusnya terlibat dengan permintaan awal Komisi Keamanan Produk Konsumen untuk penarikan secara lebih produktif.
Tread+ awalnya disebut Tread, tetapi diganti namanya untuk mempersiapkan rilis versi yang lebih murah, yang kemudian ditunda oleh penarikan kembali.
Peloton berada di tengah-tengah upaya perubahan haluan yang luas di bawah Barry McCarthy, yang mengambil alih sebagai CEO pada Februari. Peloton memangkas 500 pekerjaan di awal Oktober, menyusul beberapa putaran PHK di awal tahun. McCarthy mengatakan bahwa "restrukturisasi sudah selesai" dengan putaran pemotongan itu.
Baca pengumuman lengkap di sini.
Sumber: https://www.cnbc.com/2022/10/18/peloton-extends-refund-period-for-recall-tread-for-another-year.html