Perawatan Primer Semakin Menjadi Virtual. Apa Artinya Ini Untuk Kesehatan?

Kesehatan adalah teka-teki raksasa. Salah satu bagian besar dari teka-teki rumit itu adalah perawatan primer, yang secara luas didefinisikan sebagai “Pelayanan kesehatan yang mencakup berbagai pencegahan, kesehatan, dan pengobatan untuk penyakit umum.” Perawatan ini umumnya dibangun dengan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan penyedia perawatan primer (PCP), yang dapat mengikuti kesehatan pasien secara longitudinal dari waktu ke waktu, dan menasihati pasien ke spesialis sesuai kebutuhan.

Tetapi lanskap perawatan primer telah berubah secara signifikan, dengan perbatasan terbarunya yang melibatkan layanan virtual. Karena perawatan primer sering kali memerlukan pemeriksaan kesehatan rutin, perawatan lanjutan, dan lebih banyak pengobatan longitudinal, penyedia layanan kesehatan, pembayar, dan perusahaan teknologi tambahan berinovasi cara baru untuk memberikan segi obat yang sangat dibutuhkan ini.

Perusahaan terbaru yang mengerjakan ini adalah CVS Health, yang mengumumkan minggu lalu bahwa mereka akan meluncurkan solusi perawatan primer virtual yang komprehensif. Tujuan perusahaan adalah untuk membuat perawatan lebih mudah diakses, dengan memberikan “anggota akses ke perawatan primer, perawatan sesuai permintaan, manajemen kondisi kronis, dan layanan kesehatan mental secara virtual, dengan opsi untuk dilihat secara langsung saat dibutuhkan di dalam jaringan. penyedia, termasuk MinuteClinic.” Creagh Milford, DO, Wakil Presiden Enterprise Virtual Care di perusahaan, menjelaskan: “Kami bertemu orang-orang di mana mereka berada dalam perjalanan perawatan kesehatan mereka dan memberikan perawatan yang lebih nyaman dan lebih mudah diakses […] Dengan menawarkan perawatan yang terhubung tim di mana penyedia dapat dengan mudah bertukar informasi klinis atas nama pasien mereka, dan jejak lokal yang luas untuk tindak lanjut perawatan langsung, kami dapat memberikan perawatan yang konsisten dan berkualitas tinggi. Model ini bergeser dari perawatan reaktif menjadi proaktif yang pada akhirnya dapat meningkatkan hasil dan membantu menurunkan biaya.”

IKLAN

Namun, CVS Health tentu bukan satu-satunya organisasi yang melihat proposisi nilai bidang ini. Ini bergabung dengan banyak nama rumah tangga lain yang sama-sama tertarik memasuki arena perawatan virtual. Salah satu usaha baru-baru ini yang paling menonjol adalah Platform Perawatan Amazon, yang bertujuan untuk “membantu mengelola perawatan primer dan masalah kesehatan preventif Anda […dan…] mempromosikan kesehatan dan kebugaran melalui pencegahan penyakit dan membantu mengelola kondisi medis jangka panjang.” Entitas perawatan kesehatan tradisional juga memasuki perlombaan ini. Ambil contoh Baylor Scott & White, yang merupakan salah satu sistem rumah sakit terbesar di negara ini; sistem sekarang akan menawarkan kunjungan maya 24/7, menghubungkan pasien dengan penyedia layanan kesehatan sesuai permintaan.

Tapi mengapa gravitasi tiba-tiba menuju perawatan virtual?

Salah satu alasan utama adalah fokus yang baru ditemukan dan rasa hormat untuk solusi kesehatan digital. Konsumen nasional (dan di seluruh dunia) semakin memprioritaskan kemudahan, kenyamanan, dan kecepatan. Seringkali, ini berarti bahwa jika mereka dapat menerima perawatan serupa di rumah melalui layar komputer seperti ketika mereka mengemudi ke klinik, mereka bersedia membayar biaya premium untuk itu. Selain itu, bagi banyak orang Amerika, solusi ini merupakan salah satu kebutuhan daripada kenyamanan murni. Sebagian besar penduduk Amerika tidak dapat dengan mudah mengakses perawatan primer, apakah itu karena kekurangan perawatan primer membuat sangat sedikit dokter di wilayah geografis mereka, atau fakta bahwa waktu tunggu untuk mendapatkan janji sering dapat diperpanjang hingga berbulan-bulan di banyak kota. .

IKLAN

Bagi banyak orang, perawatan virtual adalah perubahan yang disambut baik yang memungkinkan mereka mengakses perawatan instan. Akhirnya, inovasi teknologi telah memungkinkan konsep ini. Belum lama berselang, sebagian besar rumah tangga harus bergantung pada internet dial-up yang lambat dan tidak praktis. Sekarang, dengan munculnya broadband kecepatan tinggi dan akses internet serat optik, menjadi mungkin untuk membayangkan kasus penggunaan yang kompleks untuk internet seperti streaming kunjungan virtual dengan dokter Anda.

Tidak diragukan lagi, karena perawatan primer virtual terus memperluas cakrawala tanpa henti, ini akan mencerahkan untuk memahami dan menyaksikan dampak signifikannya pada sistem perawatan kesehatan Amerika di tahun-tahun mendatang.