Meningkatnya Minat Konsumen dan Bisnis di Metaverse Diharapkan Memicu Peluang Triliun Dolar untuk Perdagangan, Accenture Menemukan

Konsumen ingin menjadi pengguna aktif metaverse dan menunjukkan minat tinggi dalam pengalaman pemecahan masalah terkait kebugaran, ritel, perawatan kesehatan, perjalanan, dan media

LAS VEGAS–(Antara/BUSINESS WIRE)–Meningkatnya minat konsumen dan bisnis di metaverse sebagai ekonomi kreator dan alat untuk meningkatkan tugas sehari-hari diperkirakan akan mendorong peluang perdagangan senilai $1 triliun pada akhir tahun 2025, menurut temuan Accenture ( NYSE:ACN) dirilis di Consumer Electronics Show (CES) di Las Vegas.

Menurut penelitian, lebih dari setengah (55%) dari sekitar 9,000 konsumen yang disurvei melihat metaverse sebagai peluang bisnis untuk membuat dan memonetisasi konten. Sebagian besar (89%) eksekutif C-suite juga percaya bahwa metaverse akan memiliki peran penting dalam pertumbuhan masa depan organisasi mereka, menurut survei paralel terhadap 3,200 eksekutif C-suite. Temuan tersebut memperkirakan 4.2% dari pendapatan perusahaan, atau total $1 triliun, dapat berasal dari pengalaman dan perdagangan metaverse pada akhir tahun 2025.

Temuan menunjukkan 55% konsumen ingin menjadi pengguna aktif metaverse dan hampir semuanya (90%) ingin melakukannya di tahun depan. Fitur teratas yang diinginkan konsumen adalah antarmuka yang mudah digunakan (dikutip oleh 70%) dan akses ke berbagai macam aplikasi (68%), yang mengungguli lebih banyak fitur “bentuk”, seperti headset mencolok (55%) dan kemampuan untuk mempersonalisasi avatar (55%).

Meskipun game menarik bagi 59% pengguna metaverse, hanya 4% konsumen yang melihat metaverse hanya sebagai platform game. Faktanya, 70% mengatakan bahwa mereka bermaksud menggunakan metaverse untuk mengakses produk dan layanan di seluruh media dan hiburan, kebugaran, ritel, perjalanan, dan perawatan kesehatan. Preferensi ini bervariasi berdasarkan usia, dengan konsumen yang lebih muda lebih tertarik pada media dan kebugaran, dan konsumen yang lebih tua dalam mengakses layanan kesehatan dengan cara baru. Namun, kesamaannya adalah keinginan untuk meningkatkan hal-hal yang sudah mereka lakukan setiap hari, seperti pengalaman berolahraga di rumah (dikutip oleh 60%) atau meningkatkan interaksi dengan profesional kesehatan (55%).

“Metaverse sebagai rangkaian teknologi dan pengalaman yang berpusat pada manusia akan mengantarkan era kehidupan digital kita berikutnya dan mengubah semua aspek bisnis,” kata David Treat, senior managing director dan co-lead grup bisnis Metaverse Continuum Accenture. “Yang mendasari semuanya adalah peluang untuk produk dan layanan baru, aset digital, model bisnis, dan kapasitas teknis untuk menyampaikan rasa kehadiran dan ekspresi.”

Kevan Yalowitz, pemimpin praktik industri Perangkat Lunak & Platform Accenture, menambahkan, “Konsumen mulai melihat metaverse sebagai alat penting yang, ketika diintegrasikan ke dalam kehidupan mereka, dapat merampingkan cara mereka menyelesaikan tugas dan meningkatkan produktivitas. Bisnis yang mampu memberikan pengalaman nyata yang memenuhi kebutuhan konsumen di bidang minat utama akan mendapatkan keuntungan penggerak awal dalam industri metaverse yang berkembang pesat.”

Untuk sepenuhnya menangkap peluang, bisnis harus strategis tentang perubahan model bisnis yang diaktifkan oleh metaverse sambil melibatkan semua pemangku kepentingan untuk menginformasikan pengalaman yang mereka buat:

• Jadilah kreatif dan tetap sederhana – Bisnis sebaiknya hanya mengembangkan pengalaman metaverse yang berada dalam model mental penggunanya. Kreativitas masih menjadi kunci, tetapi ini berarti kembali ke dasar dan membangun ke atas. Dengan pola pikir ini, bisnis dapat berfokus pada strategi dan model operasi metaverse yang tepat.
• Mulai dari yang kecil dan fokus – Bisnis harus mendekati metaverse dengan pola pikir yang ketat dan berfokus pada pelanggan yang secara berseni melayani kebutuhan mereka. Mereka juga harus fokus pada pemahaman bagaimana menerapkan metaverse ke berbagai bagian bisnis.
• Terlibat dengan blok bangunan awal – Ekosistem Metaverse dan Web3 berkembang pesat dan meluncurkan peluang baru untuk menghasilkan nilai. Hal ini terus membuka pintu baru untuk bisnis — selama mereka menargetkan area yang tepat dengan cepat namun penuh pertimbangan.

Tentang Penelitian

Temuan Accenture adalah hasil dari dua proyek penelitian. Laporan pertama, berdasarkan survei terhadap 9,156 konsumen, mengeksplorasi sikap, preferensi, dan kasus penggunaan yang tersebar luas di metaverse. Laporan kedua menggabungkan rekomendasi, analisis pasar, dan survei paralel terhadap 3,200 eksekutif C-suite. Baca selengkapnya tentang dua laporan metaverse Accenture: “Evolusi, Lalu Revolusi"Dan"Dari Seni Kemungkinan, ke Seni Berwujud. "

Tentang Accenture

Accenture adalah perusahaan layanan profesional global terkemuka yang membantu bisnis terkemuka dunia, pemerintah, dan organisasi lain membangun inti digital mereka, mengoptimalkan operasi mereka, mempercepat pertumbuhan pendapatan, dan meningkatkan layanan masyarakat — menciptakan nilai nyata dengan kecepatan dan skala. Kami adalah perusahaan yang dipimpin oleh bakat dan inovasi dengan 738,000 orang yang melayani klien di lebih dari 120 negara. Teknologi adalah inti dari perubahan saat ini, dan kami adalah salah satu pemimpin dunia dalam membantu mendorong perubahan tersebut, dengan hubungan ekosistem yang kuat. Kami menggabungkan kekuatan kami dalam teknologi dengan pengalaman industri yang tak tertandingi, keahlian fungsional, dan kemampuan pengiriman global. Kami secara unik mampu memberikan hasil yang nyata karena berbagai layanan, solusi, dan aset kami di seluruh Strategi & Konsultasi, Teknologi, Operasi, Industri X, dan Lagu Accenture. Kemampuan ini, bersama dengan budaya kesuksesan bersama dan komitmen kami untuk menciptakan nilai 360°, memungkinkan kami untuk membantu klien kami berhasil dan membangun hubungan tepercaya dan langgeng. Kami mengukur kesuksesan kami dengan nilai 360° yang kami ciptakan untuk klien kami, satu sama lain, pemegang saham, mitra, dan komunitas kami. Kunjungi kami di www.accenture.com.

Hak Cipta © 2022 Accenture. Seluruh hak cipta. Accenture dan logonya adalah merek dagang dari Accenture.

kontak

Quentin Nolibois

Accenture

+1 415 741 8356

[email dilindungi]

Jen Francis

Accenture

+1 312 693 4411

[email dilindungi]