Revolut Chat: fitur perpesanan

Jumpa pers

Revolut, aplikasi super keuangan global dengan lebih dari 20 juta pelanggan di seluruh dunia, telah meluncurkan Revolut Chat, fitur pesan instan di mana pelanggan Revolut di Inggris dan EEA dapat mengobrol dan berbagi gif dan stiker yang menyenangkan sambil mengirim dan meminta uang dari dan ke pelanggan lain.

Sebuah studi baru-baru ini yang dilakukan oleh Revolut dan Dynata di Italia pada sampel lebih dari 1,000 orang menunjukkan bahwa hampir 60% orang Italia mengalami kesulitan berbicara tentang uang. Fitur obrolan baru di aplikasi Revolut bertujuan untuk mengurangi kecanggungan dengan menjaga diskusi di satu tempat khusus. 

Fitur Obrolan Revolut baru

Untuk menggunakan fitur ini, pelanggan cukup mengakses bagian “Pembayaran” di aplikasi Revolut. Jendela obrolan akan segera terbuka setelah mengetuk salah satu kontak. Obrolan akan dimasukkan ke dalam fungsi "Kirim", jadi tidak perlu membuka banyak jendela.

Mengirim pesan itu mudah: yang harus dilakukan klien adalah mulai mengetik dan mengetuk ikon panah biru. Setelah pesan obrolan dikirim, pemberitahuan akan ditampilkan di salah satu kontak.

Dirancang dengan mempertimbangkan keamanan, semua pesan obrolan memiliki enkripsi ujung ke ujung. Pelanggan dapat menonaktifkan fungsi chat jika tidak ingin menggunakannya dan dapat mengaktifkan atau menonaktifkannya sepenuhnya di bagian “Keamanan dan Privasi”. 

Selain itu, pengguna dapat memblokir pengguna lain. Fungsi obrolan tidak tersedia untuk Pemberontakan <18 pengguna. Fitur chat hanya dapat digunakan antara pengguna yang sama-sama memiliki akun di UK atau Wilayah Ekonomi Eropa dan memiliki nomor telepon masing-masing atau memiliki riwayat pembayaran.

Nikolai Storonsky, CEO Revolut, mengatakan: 

“Kami senang membawa pesan instan ke pelanggan kami, membawa kami selangkah lebih dekat untuk menjadi aplikasi super keuangan global. Kami mendengarkan pelanggan kami yang mengatakan bahwa mereka ingin dapat mendiskusikan dan mengklarifikasi detail pembayaran dalam aplikasi, daripada harus bertukar antara Revolut dan aplikasi perpesanan yang berbeda untuk mengirim atau menerima dana.

Fitur obrolan baru mendukung pelanggan kami dengan transfer uang cepat dan murah menggunakan Revolut. Kami ingin memberi pelanggan kami kontrol lebih besar atas kesejahteraan finansial mereka melalui penggunaan teknologi kami, menawarkan layanan yang memenuhi semua kebutuhan finansial mereka di satu tempat.”

Untuk menggunakan obrolan, pelanggan harus memiliki pembaruan 8.72 atau lebih baru di aplikasi Revolut iOS atau Android mereka.