Revolut, aplikasi keuangan terkenal dengan lebih dari 650,000 pelanggan di Italia dan 18 juta di seluruh dunia, telah menerbitkan indikasi tren perilaku belanja untuk tahun 2022 di Italia. Data tersebut didasarkan pada analisis tahun yang baru saja berakhir dan menegaskan percepatan menuju pembayaran digital.
Tren pengeluaran di Italia menurut Revolut
Menurut Revolut's, kehadiran berkelanjutan dari pandemi global tampaknya telah melihat peningkatan yang kuat dalam pembayaran digital di Italia, dengan jumlah rata-rata yang dibelanjakan meningkat dari €1110 per orang pada tahun 2019 menjadi €2337 pada tahun 2021 (+111%).
Dalam praktiknya, transaksi dan pembelanjaan kartu selama 2019 rata-rata 41 per orang, pada 2020 (tahun pandemi) naik menjadi 61 per orang (+68%) hingga berakhir pada 2021 dengan 71 per orang (+73% dibandingkan 2019) .
Dalam kasus ini, Elena Lavezzi, Manajer Umum Italia dan Eropa Selatan di Revolut berkomentar:
“Kami melihat percepatan menuju pembayaran digital, yang terkadang diperlukan hari ini oleh aturan baru yang ditentukan oleh pandemi. Pada saat yang sama, kami juga melihat bahwa beberapa kebiasaan yang sebelumnya tidak dapat dihindari, seperti pembelian online dalam situasi tertentu, telah bertahan dan terus dipilih meskipun fakta bahwa alternatif fisik atau lebih analog telah tersedia lagi. Ini menegaskan bahwa ketika pengguna puas dengan pengalamannya, mereka tidak akan meninggalkannya dan bahwa orang Italia sangat terbuka terhadap inovasi teknologi”.
Jelas, karena pembatasan, belanja online pasti meningkat selama tahun 2020. Namun, di tahun 2021 yang baru saja berakhir ini, ketika mungkin untuk keluar lebih banyak, belanja online adalah 36% dari total, sedikit lebih rendah dari 2020 tetapi jauh lebih tinggi dari 2019. Ini menunjukkan bahwa belanja online juga mengikuti tren konsolidasi untuk 2022.
Tumbuh pembayaran nirsentuh di toko-toko dan hasrat untuk kripto
Data lain yang disediakan oleh aplikasi keuangan juga mengkonfirmasi pertumbuhan transaksi nirsentuh di Italia. Sebelum pandemi, pembayaran nirsentuh menyumbang rata-rata 70% dari total yang ada.
Pada tahun 2020, pangsanya sudah meningkat 8 poin menjadi 78%, sebelum mencapai 80% pada tahun 2021.
Indikator penting lainnya adalah semangat untuk sektor kripto yang tampaknya telah tumbuh di Italia. Di Revolut, pelanggan yang membeli cryptocurrency tahun 2021 meningkat 239% dibandingkan tahun 2020.
Secara khusus, Bitcoin adalah cryptocurrency paling populer di antara orang Italia dengan peningkatan investasi sebesar +236% dibandingkan dengan 2020. Selanjutnya adalah Ethereum dengan +691% dan Ripple dengan +210%.
Mengurangi biaya untuk transaksi kripto
November lalu, Revolut mengumumkan pengurangan biaya transaksi kripto sebesar -33% untuk pengguna Italia.
Komisi baru diterapkan bervariasi sesuai dengan rencana Revolut yang berbeda: dari 0.99% untuk pelanggan Metal, hingga 1.99% atau €0.99 untuk pelanggan Standard dan Plus. Secara umum, fungsi kripto aplikasi keuangan memungkinkan pelanggan untuk berinvestasi mulai dari €1.
Keputusan untuk menurunkan komisi pada transaksi kripto merupakan tanggapan dari Revolut terhadap permintaan yang kuat, dan karena itu minat, dari orang Italia.
Sumber: https://en.cryptonomist.ch/2022/01/13/revolut-trend-spending-behavior-2022-italy/